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10. Garantía
El período de garantía es de:
- 2 años para instrumento con visualizador
La asistencia en garantía no amplia el periodo de la misma.
Si Vd. tiene algún motivo de queja le repararemos cualquier fallo
sin cargo si se comprueba que es un defecto de fabricación.
Debe informar de cualquier fallo inmediatamente después de ser
detectado y dentro del periodo de garantía que garantizamos.
Quedan excluidas las partes frágiles. Tampoco se incluyen los
daños causados por su utilización indebida o que no concuerden
con el Manual de Instrucciones.
La garantía también queda invalidada después de que se haya
abierto el instrumento, excepto si , para su mantenimiento , se
indica en el Manual de Instrucciones. Es el mismo caso que
cuando se ha cambiado , dañado o sustituído el número de
serie.
Si además de la asistencia en garantía se necesita reparar ,
ajustar o hacer trabajos similares , la asistencia en garantía es sin
cargo , pero se calcula el coste de los otros servicios junto con el
transporte y el embalaje.
No se incluyen otros daños , en especial los producidos fuera del
instrumento , excepto que sea legalmente obligatoria la
responsabilidad.
Servicio p p ost-v v enta t t ranscurrido e e l p p eriodo d d e g g arantía.
Es evidente que seguimos a su disposición una vez transcurrido
el periodo de garantía. En el caso de fallos de funcionamiento ,
por favor, mándenos el instrumento con una breve descripción
del defecto. Incluya su número de teléfono por si necesitamos
contactar con Vd.
En el SERVICIO A A L C C LIENTE de Testo, lo primero es el cliente.
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