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•
funcionamiento incorrecto,
•
intervención del producto,
desgaste regular,
•
•
debido a un desastre natural.
Si se reclama la garantía, es necesario presentar un informe (proporcionado en la documentación del producto) que
contenga:
•
información del demandante/empresa,
fecha y número del documento de venta,
•
descripción detallada del defecto,
•
•
datos sobre la protección del zócalo,
foto de la etiqueta de fabricación del producto y, en su caso, un número de serie,
•
•
foto del sitio de instalación del producto,
•
valores de producto medidos: temperatura del aire, voltaje, corriente.
En el caso del servicio de garantía y post-garantía, póngase en contacto con su proveedor o empresa de instalación
que realizó su instalación. El método de manejo de una reparación de garantía se lleva a cabo en el sitio de instalación
de la unidad o según lo acordado. El método para resolver las reparaciones de garantía queda exclusivamente a
discreción del centro de servicio de la empresa. La parte reclamante recibirá una declaración por escrito sobre el
resultado de la queja: reparación de garantía. En el caso de una queja injustificada, todos los costos relacionados con
dicha queja serán asumidos por el reclamante.
11. En conclusión
Si tiene alguna pregunta sobre este producto, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Dirección de contacto:
Xvent s.r.o.
Podebradska 289 53009
Pardubice-Trnova
República Checa
www.xvent.cz
Versión 1 – GBR (23/06/2021)
59
D-502-0152
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