Problema
Cuando realiza una impresión
usando el cable USB, la impresora se
detiene reiteradamente y, luego,
continúa imprimiendo.
Ocurre un error cuando el rollo no
puede alimentarse en la posición de
inicio de impresión.
Problemas con la impresión de imágenes
Problema
En el papel impreso aparecen
rayas o caracteres de baja calidad,
o bien el papel no se ha alimentado
correctamente.
La calidad de la impresión es baja.
Los códigos de barras impresos no
pueden leerse.
Solución
1. Sensor de material
•
Asegúrese de que no haya elementos bloqueando el sensor.
¿La impresora se configuró para realizar impresiones en secuencia? Si es
así, configure el modo de impresión para que utilice la memoria intermedia.
•
Windows 10/Windows Server 2016/Windows Server 2019:
Haga clic en Inicio > Configuración > Dispositivos > Impresoras y
escáneres. Haga clic en la impresora que desea configurar y luego haga
clic en Abrir cola. Haga clic en Impresora > Preferencias de impresión.
Haga clic en el Pestaña Otros y seleccione la opción Después de haber
recibido todos los datos.
•
Windows 8.1/Windows Server 2012/Windows Server 2012 R2:
Haga clic en Panel de control en la pantalla Aplicaciones. Haga clic en
Hardware y sonido > Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón
derecho del ratón en la impresora que desea configurar y luego haga clic
en el menú Preferencias de impresión.
Haga clic en el Pestaña Otros y seleccione la opción Después de haber
recibido todos los datos.
•
Windows 7:
Haga clic en Iniciar > Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón
derecho del ratón en la impresora que desea configurar y luego haga clic
en el menú Preferencias de impresión.
Haga clic en el Pestaña Otros y seleccione la opción Después de haber
recibido todos los datos.
Si se produce un error de alimentación, use la Configuración de tamaño de
papel de la Herramienta de configuración de la impresora para asignar la
configuración de papel correcta a la impresora o haga clic en Selec. Medio
para comprobar si se estableció el material correcto en la impresora.
Solución
¿Está sucio el cabezal de impresión o el rodillo?
Si bien el cabezal de impresión suele permanecer limpio en condiciones de uso
normales, es posible que se atasquen pelusas o polvo provenientes del rodillo
en el cabezal de impresión. Si esto ocurre, limpie el rodillo. Más información
uu Información adicional
•
¿Hay polvo o suciedad en el cabezal de impresión o el rodillo que no
permiten que giren con libertad?
Limpie el cabezal de impresión o el rodillo. Más información uu Información
adicional
•
Ajuste la densidad de impresión. La densidad de impresión se puede
especificar en la Herramienta de configuración de la impresora.
•
Imprima las etiquetas de modo que los códigos de barras estén alineados
con el cabezal de impresión como se muestra a continuación:
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