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Manual de usuario
NPD5533-00 ES

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Resumen de contenidos para Epson L382 Serie

  • Página 1 Manual de usuario NPD5533-00 ES...
  • Página 2 Seiko Epson Corporation. No se asume ninguna responsabilidad de patente con respecto al uso de la información aquí contenida. Tampoco se asume ninguna responsabilidad por los daños causados por el uso de la información aquí...
  • Página 3: Marcas Comerciales

    EPSON EXCEED YOUR VISION o EXCEED YOUR VISION es una marca comercial de Seiko Epson Corporation. ❏ PRINT Image Matching™ y el logotipo de PRINT Image Matching son marcas comerciales de Seiko Epson Corporation. Copyright © 2001 Seiko Epson Corporation. All rights reserved.
  • Página 4: Tabla De Contenido

    .....9 Escaneado mediante Epson Scan 2... 43 Elementos básicos de la impresora...
  • Página 5 La posición, el tamaño o los márgenes de la Epson Event Manager..... . .69 impresión son incorrectos....84 Los caracteres impresos son incorrectos o Epson Easy Photo Print.
  • Página 6 Sitio web de soporte técnico....100 Cómo ponerse en contacto con el servicio técnico de Epson..... . . 101...
  • Página 7: Acerca De Este Manual

    Descripciones utilizadas en este manual ❏ Los volcados de pantalla sobre el controlador de la impresora y Epson Scan 2 (controlador del escáner) son de Windows 10 o Mac OS X v10.11.x. El contenido que aparece en las pantallas varía según el modelo y la situación.
  • Página 8: Referencias A Sistemas Operativos

    Manual de usuario Acerca de este manual Referencias a sistemas operativos Windows En este manual, los términos como "Windows 10", "Windows 8.1", "Windows 8", "Windows 7", "Windows Vista" y "Windows XP" hacen referencia a los siguientes sistemas operativos. Además, "Windows" se usa para hacer referencia a todas las versiones.
  • Página 9: Instrucciones Importantes

    ❏ Algunos de los símbolos utilizados en la impresora sirven para garantizar la seguridad y el uso correcto de la impresora. Visite el siguiente sitio web para averiguar cuál es el significado de los símbolos. http://support.epson.net/symbols ❏ Utilice únicamente el cable de alimentación que incluye la impresora y no lo use con ningún otro equipo. El uso de otros cables con esta impresora o el uso del cable de alimentación incluido con otros equipos podría...
  • Página 10 Manual de usuario Instrucciones importantes ❏ Utilice solo el tipo de corriente indicado en la etiqueta de la impresora. ❏ No utilice enchufes montados en el mismo circuito que aparatos tales como fotocopiadoras o sistemas de aire acondicionado que se apaguen y enciendan regularmente. ❏...
  • Página 11: Elementos Básicos De La Impresora

    Manual de usuario Elementos básicos de la impresora Elementos básicos de la impresora Nombres y funciones de las piezas Guía lateral Proporciona el papel directamente a la impresora. Deslice hasta los bordes del papel. Aliment papel posterior Carga papel. Soporte del papel Soporta el papel cargado.
  • Página 12 Manual de usuario Elementos básicos de la impresora Unidad del escáner Escanea los originales ahí colocados. Se debe abrir para retirar el papel atascado en el interior de la impresora. Tubo de tinta Suministra tinta al cabezal de impresión. Unidad de tanques de tinta Contiene los tanques de tinta.
  • Página 13: Botones Y Luces

    Manual de usuario Elementos básicos de la impresora Entrada de CA Permite la conexión del cable de alimentación. Puerto USB Permite la conexión de un cable USB. Botones y luces Enciende y apaga la impresora. No apague la impresora cuando el indicador de encendido esté intermitente (mientras la impresora está...
  • Página 14: Información Relacionada

    Manual de usuario Elementos básicos de la impresora Indica el estado de la carga de tinta inicial. Con otras combinaciones de botones se accede a más funciones. Pulse los botones a la vez para ejecutar el software de un ordenador conectado por USB y escanear como un archivo PDF.
  • Página 15: Carga Del Papel

    Manual de usuario Carga del papel Carga del papel Precauciones en la manipulación del papel ❏ Consulte las hojas de instrucciones suministradas junto con el papel. ❏ Airee y alinee los bordes del papel antes de cargarlo. No airee ni curve el papel fotográfico. Podría averiar la cara imprimible.
  • Página 16: Papeles Y Capacidades Disponibles

    Manual de usuario Carga del papel Papeles y capacidades disponibles Epson recomienda el uso de papel genuino de Epson para garantizar impresiones de alta calidad. Papel genuino de Epson Nombre del papel Tamaño Capacidad de carga Impresión a 2 (hojas) caras manual ✓...
  • Página 17: Carga De Papel En El Aliment Papel Posterior

    Manual de usuario Carga del papel Nombre del papel Tipo de papel Papel Normal Epson Bright White Ink Jet Paper Epson Premium Glossy Epson Premium Glossy Photo Paper Epson Matte Epson Matte Paper-Heavyweight Epson Matte Epson Photo Quality Ink Jet Paper...
  • Página 18 Manual de usuario Carga del papel 3. Cargue papel verticalmente junto al lateral derecho del aliment papel posterior, con la cara imprimible boca arriba. Importante: No cargue más hojas que el número máximo especificado para el papel. Si es papel normal, no lo cargue por encima de la línea indicada por el triángulo de la guía lateral.
  • Página 19 Manual de usuario Carga del papel 4. Deslice la guía lateral hasta el borde del papel y cierre el protector del alimentador. 5. Despliegue la bandeja de salida. Nota: Coloque el papel sobrante en su paquete. Si lo deja dentro de la impresora podría arrugarse o podría disminuir la calidad de la impresión.
  • Página 20: Colocación De Originales En El Cristal Del Escáner

    Manual de usuario Colocación de originales en el Cristal del escáner Colocación de originales en el Cristal del escáner Importante: Al colocar originales voluminosos, como libros, evite que la luz exterior incida directamente sobre el cristal del escáner. 1. Abra la cubierta para documentos. 2.
  • Página 21: Colocación De Varias Fotos Para Escanear Al Mismo Tiempo

    Puede escanear múltiples fotografías a la vez y guardar cada imagen en Modo Foto en Epson Scan 2 seleccionando Miniatura en la lista en la parte superior de la ventana de previsualización. Coloque las fotos a 4,5 mm de los bordes horizontales y verticales del cristal del escáner y colóquelas al menos a 20 mm una de otro.
  • Página 22: Impresión

    Manual de usuario Impresión Impresión Impresión desde un ordenador Elementos básicos de impresión — Windows Nota: ❏ Consulte la ayuda en línea para ver las explicaciones de los elementos de configuración. Haga clic con el botón secundario en un elemento y luego haga clic en Ayuda. ❏...
  • Página 23: Elementos Básicos De Impresión - Mac Os X

    Manual de usuario Impresión ❏ Orientación: Seleccione la orientación que definió en la aplicación. ❏ Tipo de Papel: Seleccione el tipo de papel que haya cargado. ❏ Calidad: Seleccione la calidad de impresión. Si selecciona Alta la impresión tiene mejor calidad pero es más lenta. ❏...
  • Página 24 Manual de usuario Impresión 3. Seleccione Imprimir en el menú Archivo u otro comando para acceder a la ventana del diálogo de impresión. Si es preciso, haga clic en Mostrar detalles o para expandir la ventana de impresión. 4. Configure los siguientes ajustes. ❏...
  • Página 25 5. Seleccione Ajustes Impresión en el menú emergente. Nota: En Mac OS X v10.8.x o posterior, si no aparece el menú Ajustes Impresión, el controlador de la impresora Epson no se ha instalado correctamente. Seleccione Preferencias del sistema en el menú...
  • Página 26: Impresión A Doble Cara (Solo Windows)

    ❏ Según el papel y los datos, puede que la tinta traspase el papel y se vea por la otra cara. ❏ Si se ha desactivado EPSON Status Monitor 3, acceda al controlador de la impresora, haga clic en Más ajustes en la ficha Utilidades y seleccione Activar EPSON Status Monitor 3.
  • Página 27: Impresión De Varias Páginas En Una Hoja

    Manual de usuario Impresión 7. Haga clic en Print (Imprimir). Cuando ha terminado de imprimirse la primera cara, aparece una ventana emergente en el ordenador. Siga los pasos indicados en la pantalla. Información relacionada “Papeles y capacidades disponibles” de la página 16 &...
  • Página 28: Impresión De Varias Páginas En Una Hoja - Mac Os

    Manual de usuario Impresión Información relacionada “Carga de papel en el Aliment papel posterior” de la página 17 & “Elementos básicos de impresión — Windows” de la página 22 & Impresión de varias páginas en una hoja - Mac OS X 1.
  • Página 29: Impresión Ajustada Al Tamaño Del Papel - Mac Os

    Manual de usuario Impresión 3. Acceda a la ventana del controlador de la impresora. 4. Realice los ajustes siguientes en la ficha Más Opciones. ❏ Tamaño de Documento: Seleccione el tamaño del papel que definió en la aplicación. ❏ Salida de Papel: Seleccione el tamaño del papel que cargó en la impresora. Ajustar a Página se selecciona automáticamente.
  • Página 30: Impresión De Varios Archivos Juntos (Solo Para Windows)

    Manual de usuario Impresión Impresión de varios archivos juntos (solo para Windows) Organizador simple de trabajos permite combinar varios archivos creados por diferentes aplicaciones e imprimirlos como un solo trabajo de impresión. Puede especificar la configuración de impresión de archivos combinados, por ejemplo el diseño, el orden de impresión y la orientación.
  • Página 31: Impresión De Una Imagen En Varias Hojas Para Crear Un Póster (Solo Para Windows)

    Manual de usuario Impresión Impresión de una imagen en varias hojas para crear un póster (solo para Windows) Esta característica permite imprimir una imagen en varias hojas de papel. Puede crear un póster más grande pegándolas juntas. Nota: Esta función no está disponible en la impresión sin márgenes. 1.
  • Página 32: Creación De Afiches Mediante Superposición De Marcas De Alineación

    Manual de usuario Impresión Creación de afiches mediante Superposición de Marcas de Alineación A continuación presentamos un ejemplo de cómo crear un póster cuando se ha seleccionado 2x2 Póster y se ha seleccionado Superposición de Marcas de Alineación en Imprimir Líneas de Corte. 1.
  • Página 33 Manual de usuario Impresión 2. Coloque el borde de la Sheet 1 encima de la Sheet 2 y luego pegue temporalmente las hojas por la parte de atrás con cinta adhesiva. 3. Corte en dos las hojas pegadas con cinta por la línea vertical roja atravesando los marcadores de alineación (esta vez, la línea a la izquierda de las marcas de cruz).
  • Página 34 Manual de usuario Impresión 4. Una las hojas por la parte de atrás con cinta adhesiva. 5. Repita los pasos 1 a 4 para unir con cinta adhesiva la Sheet 3 y la Sheet 4. 6. Recorte los márgenes de la Sheet 1 y la Sheet 2 por la línea horizontal azul, atravesando el centro de las marcas de cruz izquierda y derecha.
  • Página 35 Manual de usuario Impresión 7. Coloque el borde de la Sheet 1 y la Sheet 2 encima de la Sheet 3 y la Sheet 4 y alinee las marcas de cruz. A continuación, pegue temporalmente las hojas por la parte de atrás.
  • Página 36 Manual de usuario Impresión 8. Corte en dos las hojas pegadas con cinta por la línea horizontal roja atravesando los marcadores de alineación (esta vez, la línea arriba de las marcas de cruz). 9. Una las hojas por la parte de atrás con cinta adhesiva.
  • Página 37: Impresión Mediante Funciones Avanzadas

    Manual de usuario Impresión 10. Recorte los márgenes restantes por la guía exterior. Impresión mediante funciones avanzadas Esta sección describe varias funciones adicionales de diseño e impresión disponibles en el controlador de la impresora. Información relacionada “Controlador de la impresora para Windows” de la página 62 &...
  • Página 38: Impresión De Un Documento Reducido O Ampliado

    Manual de usuario Impresión Windows Para agregar un valor preestablecido, establezca elementos como Tamaño de Documento y Tipo de Papel en la ficha Principal o Más Opciones, y luego haga clic en Añadir/Quitar predefinidos en Predefinidos impresión. Nota: Para eliminar un ajuste predefinido que haya añadido, haga clic en Añadir/Quitar predefinidos, seleccione el nombre del ajuste predefinido en cuestión y elimínelo.
  • Página 39: Impresión De Una Marca De Agua (Solo Para Windows)

    Haga clic en Ajustes y seleccione los elementos necesarios en la lista desplegable. Impresión de fotos con Epson Easy Photo Print Epson Easy Photo Print le permite disponer e imprimir las fotos fácilmente en diversos tipos de papel. Si desea más información, consulte la ayuda de la aplicación.
  • Página 40: Cancelación De La Impresión

    Manual de usuario Impresión Nota: ❏ Si imprime con papel fotográfico genuino de Epson, obtendrá la máxima calidad en unas impresiones tan vivas como nítidas. ❏ Si quiere imprimir sin márgenes con una aplicación de terceros, configure los siguientes ajustes: ❏...
  • Página 41 Manual de usuario Impresión 2. Seleccione el trabajo que desee cancelar. 3. Cancele el trabajo. ❏ Mac OS X v10.8.x o posterior Haga clic en junto al indicador de progreso. ❏ Mac OS X v10.6.8 a v10.7.x Haga clic en Eliminar.
  • Página 42: Copia

    Manual de usuario Copia Copia Conceptos básicos de copia Puede copiar en papel tamaño A4 con la misma ampliación. Los márgenes de 3 mm de ancho aparecen en los bordes del papel, independientemente de si el original tiene márgenes en sus bordes. Si el original es menor que un A4, los márgenes tendrán más de 3 mm de ancho, según la posición en la que coloque el original.
  • Página 43: Escaneado

    Puede guardar la imagen escaneada en formato PDF en un ordenador que esté conectado a la impresora mediante un cable USB. Importante: Antes de utilizar esta función, compruebe que tenga instalados Epson Scan 2 y Epson Event Manager en su ordenador. 1. Coloque los originales.
  • Página 44 Manual de usuario Escaneado 3. Seleccione Modo Documento en la lista Modo. 4. Realice los ajustes siguientes en la ficha Ajustes Principales. ❏ Tamaño documento: Seleccione el tamaño del original que haya colocado. ❏ Tipo Imagen: Seleccione el color que desee usar para guardar la imagen escaneada. ❏...
  • Página 45: Información Relacionada

    Manual de usuario Escaneado Nota: Puede que algunas funciones no estén disponibles dependiendo de los ajustes previos que haya hecho. 6. Configure los ajustes de guardado de archivos. ❏ Formato de Imagen: Seleccione en la lista el formato de guardado. Puede hacer ajustes específicos para cada formato de guardado excepto BITMAP y PNG.
  • Página 46: Escaneo De Fotografías O Imágenes (Modo Foto)

    Escaneado Escaneo de fotografías o imágenes (Modo Foto) Mediante el modo Modo Foto en Epson Scan 2, puede escanear originales con una amplia variedad de funciones de ajuste de la imagen adecuadas para fotografías e imágenes. 1. Coloque los originales.
  • Página 47 Manual de usuario Escaneado 5. Haga clic en Previsualización. La ventana de vista previa se abrirá y las imágenes previsualizadas se mostrarán como miniaturas. Nota: Para previsualizar todo el área de escaneado, seleccione Normal en la lista en la parte superior de la ventana de previsualización.
  • Página 48 Manual de usuario Escaneado Puede ajustar la imagen escaneada usando los ajustes necesarios que sean apropiados para sus fotografías o imágenes, como los siguientes. ❏ Brillo: Le permite ajustar el brillo de la imagen escaneada. ❏ Contraste: Le permite ajustar el contraste de la imagen escaneada. ❏...
  • Página 49 Manual de usuario Escaneado ❏ Carpeta: Seleccione en la lista la carpeta de destino para la imagen escaneada. Puede seleccionar otra carpeta o crear una nueva seleccionando Seleccionar en la lista. 8. Haga clic en Escanear. Información relacionada “Colocación de originales en el Cristal del escáner” de la página 20 &...
  • Página 50: Rellenado De La Tinta

    ❏ Los códigos de los botes de tinta pueden variar en función de la ubicación. Póngase en contacto con el servicio técnico de Epson para obtener los códigos correctos de su zona. ❏ Si se encuentra en Europa, en la siguiente web encontrará información sobre la duración de los botes de tinta de Epson. http://www.epson.eu/pageyield...
  • Página 51: Precauciones En La Manipulación De Botes De Tinta

    ❏ Guarde los botes de tinta a una temperatura ambiente normal, siempre alejados de la luz solar directa. ❏ Epson no recomienda el uso del bote de tinta después de la fecha de caducidad indicada en el paquete. ❏ Guarde los botes de tinta en el mismo ambiente que la impresora.
  • Página 52 Manual de usuario Rellenado de la tinta 1. Desacople de la impresora la unidad de tanques de tinta y túmbela en horizontal. Importante: No tire de los tubos. 2. Abra la cubierta de la unidad de tanques de tinta y quite la tapa del tanque. Importante: ❏...
  • Página 53 Manual de usuario Rellenado de la tinta Importante: Cierre bien la tapa del bote de tinta para evitar pérdidas de tinta. Nota: No tire la punta de la tapa a la basura. Si queda algo de tinta en el bote después de rellenar el tanque, utilice la punta de la tapa para cerrar el bote de tinta.
  • Página 54 Manual de usuario Rellenado de la tinta 5. Cierre bien la tapa del tanque de tinta. 6. Cierre la cubierta de la unidad de tanques de tinta. 7. Acople la unidad de tanques de tinta a la impresora. Información relacionada “Códigos de los botes de tinta”...
  • Página 55: Mantenimiento De La Impresora

    12 horas, vuelva a ejecutar el test de inyectores y repita la limpieza de cabezales si es necesario. Se recomienda apagar la impresora. Si la calidad sigue sin mejorar, diríjase al Soporte Técnico de Epson. ❏ Para impedir que el cabezal de impresión se seque, no desenchufe la impresora cuando esté encendida.
  • Página 56: Comprobación Y Limpieza Del Cabezal De Impresión - Windows

    Manual de usuario Mantenimiento de la impresora 4. Examine el patrón impreso. Si ve que faltan segmentos o partes de líneas como se muestra en el patrón “NG”, es posible que los inyectores del cabezal de impresión estén obstruidos. Vaya al paso siguiente. Si no detecta que falten segmentos o partes de líneas como se muestra en el siguiente patrón “OK”, significa que los cabezales no están obstruidos.
  • Página 57: Sustitución De La Tinta De Los Tubos

    ❏ Esta función acorta la vida útil de la almohadilla de la tinta. Si ejecuta esta función, la almohadilla de la tinta durará menos. Diríjase a Epson o a un proveedor de servicios autorizado por Epson para solicitar la sustitución antes de que llegue al final de su vida útil.
  • Página 58: Alineación Del Cabezal De Impresión

    Manual de usuario Mantenimiento de la impresora Alineación del cabezal de impresión Ni nota que las líneas verticales no están bien alineadas, o imágenes borrosas, alinee el cabezal de impresión. Alineación del cabezal de impresión - Windows 1. Cargue papel normal tamaño A4 en la impresora. 2.
  • Página 59: Limpieza Del Cristal Del Escáner

    Si tiene un problema de alimentación de papel y cuenta con una hoja de limpieza proporcionada junto con el papel original de Epson, puede resolver dicho problema utilizando esa hoja de limpieza en lugar de utilizar papel normal de tamaño A4. Cuando utilice la hoja de limpieza, cárguela en la impresora siguiendo las instrucciones incluidas con dicha hoja.
  • Página 60: Consulta Del Total De Páginas Que Han Avanzado Por La Impresora

    Manual de usuario Mantenimiento de la impresora Consulta del total de páginas que han avanzado por la impresora Puede saber cuántas páginas en total han avanzado por la impresora. Consulta del total de páginas que han avanzado por la impresora — Botones de la impresora Este dato se imprime junto con el patrón de test de inyectores.
  • Página 61: Ahorro De Energía

    Manual de usuario Mantenimiento de la impresora Ahorro de energía La impresora entra en el modo de reposo o se apaga automáticamente cuando lleva un tiempo determinado inactiva. Se puede ajustar la hora antes de aplicar la gestión de energía. Cualquier incremento afectará a la eficiencia energética del producto.
  • Página 62: Información Del Software

    Manual de usuario Información del software Información del software En esta sección se introducen los productos de software disponibles para su impresora desde el CD suministrado. Controlador de la impresora para Windows El controlador de impresora controla la impresora en base a los comandos emitidos por otra aplicación. Para obtener una impresión óptima, debe configurar los ajustes en el controlador de impresora.
  • Página 63: Guía Del Controlador De Impresora De Windows

    Manual de usuario Información del software Cómo acceder al controlador de impresora desde el icono de la impresora de la barra de tareas El icono de la impresora que hay en la barra de tareas es un acceso directo para abrir rápidamente el controlador de impresora.
  • Página 64 Manual de usuario Información del software Ficha Más Opciones Puede seleccionar más opciones de diseño, tales como cambiar el tamaño de una impresión o corregir los colores.
  • Página 65: Configuración Del Funcionamiento Del Controlador De Impresora Para Windows

    Puede ejecutar funciones de mantenimiento (Test de inyectores o Limpieza de cabezales, por ejemplo) y, si inicia EPSON Status Monitor 3, también puede consultar el estado de la impresora y la información sobre errores. Configuración del funcionamiento del controlador de impresora para Windows Puede realizar ajustes, como la activación de EPSON Status Monitor 3.
  • Página 66: Guía Del Controlador De Impresora De Mac Os X

    Manual de usuario Información del software consultar el estado de la impresora o mantenerla en buenas condiciones mediante la utilidad del controlador de impresora. Acceso al controlador de la impresora desde aplicaciones Haga clic en Ajustar página o en Imprimir en el menú Archivo de su aplicación. Si es necesario, haga clic en Mostrar detalles o para expandir la ventana de impresión.
  • Página 67 Cuando selecciona EPSON Ajuste Color en el menú Ajustes de color, puede seleccionar un método de corrección de color. Nota: En Mac OS X v10.8.x o posterior, si no aparece el menú Ajustes Impresión es que el controlador de impresora de Epson no está correctamente instalado. Seleccione Preferencias del sistema en el menú...
  • Página 68: Configuración Del Funcionamiento Del

    Epson Scan 2. Inicio en Mac OS X Nota: Epson Scan 2 no admite la función de cambio rápido de usuario de Mac OS X. Desactive el cambio rápido de usuario. Seleccione Ir > Aplicaciones > Epson Software > Epson Scan 2.
  • Página 69: Epson Event Manager

    Introduzca el nombre de la aplicación en el símbolo de búsqueda y luego seleccione el icono que aparece. ❏ Windows 7/Windows Vista/Windows XP Haga clic en el botón de inicio y seleccione Todos los programas o Programas > Epson Software > Event Manager.
  • Página 70: E-Web Print (Solo Para Windows)

    Haga clic en el botón de inicio y seleccione Todos los programas (o Programas) > Epson Software > EPSON Software Updater. Nota: Otra forma de iniciar EPSON Software Updater es hacer clic en el icono de la impresora que hay en la barra de tareas del escritorio y seleccionar Actualización de software.
  • Página 71: Desinstalación De Aplicaciones

    Manual de usuario Información del software Inicio en Mac OS X Seleccione Ir > Aplicaciones > Epson Software > EPSON Software Updater. Información relacionada “Instalación de aplicaciones” de la página 72 & Desinstalación de aplicaciones Nota: Inicie sesión en el ordenador como administrador. Introduzca la contraseña del administrador si el ordenador lo pide.
  • Página 72: Instalación De Aplicaciones

    No apague el ordenador ni la impresora durante la actualización. Nota: Si no puede encontrar la aplicación que desea actualizar en la lista, no podrá actualizarla mediante el EPSON Software Updater. Busque las versiones más recientes de las aplicaciones en el sitio web local de Epson.
  • Página 73: Resolución De Problemas

    Tiene que reponer las almohadillas de tinta. Los indicadores parpadean de forma alterna. Póngase en contacto con Epson o un proveedor de servicios autorizado de Epson para sustituir la Hay una almohadilla de tinta que está casi al almohadilla de la tinta*. Esta labor de mantenimiento final de su vida útil o que ya la ha agotado.
  • Página 74: Comprobación Del Estado De La Impresora En Windows

    Monitorización de la ficha Utilidades y seleccione Registre el icono de acceso directo en la barra de tareas. ❏ Si se ha desactivado EPSON Status Monitor 3, haga clic en Más ajustes en la ficha Utilidades y seleccione Activar EPSON Status Monitor 3.
  • Página 75: Extracción De Papel Atascado

    Manual de usuario Resolución de problemas Extracción de papel atascado Consulte el error que aparece en el panel de control y siga las instrucciones para retirar el papel atascado, incluidos los trozos rotos. A continuación, borre el error. Importante: Extraiga con cuidado el papel atascado. Si lo hace con fuerza, puede dañar la impresora. Información relacionada “Significado de los indicadores de error de la impresora”...
  • Página 76 Manual de usuario Resolución de problemas 1. Abra la unidad del escáner con la cubierta para documentos cerrada. 2. Extraiga el papel atascado. Importante: No toque el cable plano blanco, la pieza translúcida ni los tubos de tinta del interior de la impresora. Podría provocar un mal funcionamiento de la impresora.
  • Página 77: El Papel No Avanza Correctamente

    Manual de usuario Resolución de problemas 3. Cierre la unidad del escáner. El papel no avanza correctamente Compruebe los siguientes puntos y, a continuación, efectúe las acciones correspondientes para solucionar el problema. ❏ Coloque la impresora en una superficie plana y utilícela en las condiciones ambientales recomendadas. ❏...
  • Página 78: Entran A La Vez Varias Hojas De Papel

    ❏ No cargue más hojas que el número máximo especificado para el papel. Si es papel normal, no lo cargue por encima de la línea indicada por el triángulo de la guía lateral. ❏ Si tiene la hoja de limpieza incluida con el papel original de Epson, utilícela para limpiar el rodillo interior de la impresora.
  • Página 79: Problemas De Impresión

    Manual de usuario Resolución de problemas ❏ En Windows, haga clic en Cola de impresión en la ficha Utilidades del controlador de la impresora y compruebe lo siguiente. ❏ Compruebe si hay trabajos de impresión en pausa. Cancele la impresión si es preciso. ❏...
  • Página 80: Aparecen Bandas De Color Aproximadamente Cada 2.5 Cm

    Manual de usuario Resolución de problemas Los inyectores del cabezal de impresión pueden estar obstruidos. Ejecute un test de inyectores para comprobar si están obstruidos los inyectores del cabezal de impresión. Si hay algún inyector obstruido, limpie el cabezal de impresión.
  • Página 81: La Calidad De La Impresión No Mejora Ni Siquiera Después De Alinear El Cabezal De Impresión

    ❏ Procure utilizar botes de tinta originales de Epson. Este producto está diseñado para ajustar los colores en base al uso de botes de tinta genuinos de Epson. Si utiliza botes de tinta de otra marca, la impresión puede tener peor calidad.
  • Página 82: El Papel Tiene Manchas O Arañazos

    Manual de usuario Resolución de problemas “Sustitución de la tinta de los tubos” de la página 57 & “Alineación del cabezal de impresión” de la página 58 & “Precauciones en la manipulación del papel” de la página 15 & “Papeles y capacidades disponibles” de la página 16 &...
  • Página 83: Las Imágenes/Fotos Se Imprimen Con Los Colores Incorrectos

    Si va a imprimir con el controlador de la impresora de Windows, se aplica la opción de ajuste automático de fotos de Epson de forma predeterminada, según el tipo de papel. Pruebe a cambiar el ajuste. En la pestaña Más Opciones, seleccione Personaliz en Corrección del color y, a continuación, haga clic en Más opciones.
  • Página 84: La Posición, El Tamaño O Los Márgenes De La Impresión Son Incorrectos

    Manual de usuario Resolución de problemas La posición, el tamaño o los márgenes de la impresión son incorrectos ❏ Cargue papel en la dirección correcta y deslice las guías laterales hasta los bordes del papel. ❏ Al colocar originales en el cristal del escáner, alinee la esquina del original con la esquina indicada con un símbolo en el marco del cristal del escáner.
  • Página 85: Aparecen Colores Desiguales, Manchas, Puntos O Líneas Rectas En La Imagen Copiada

    Manual de usuario Resolución de problemas Aparecen colores desiguales, manchas, puntos o líneas rectas en la imagen copiada ❏ Limpie el recorrido del papel. ❏ Limpie el cristal del escáner. ❏ No presione demasiado el original o la cubierta para documentos cuando coloque los originales en el cristal del escáner.
  • Página 86: La Impresión Se Ralentiza Notablemente Durante La Impresión Continua

    ❏ Si usa un concentrador USB, pruebe conectando la impresora directamente al ordenador. ❏ Si aparece una lista de escáneres cuando inicie Epson Scan 2, seleccione la impresora (escáner) adecuada. ❏ Asegúrese de que está seleccionada la impresora correcta (escáner) en Epson Scan 2.
  • Página 87: No Puedo Empezar A Escanear Cuando Utilizo El Panel De Control

    ❏ En Windows, cerciórese de que la impresora (escáner) aparece en Escáneres y cámaras. La impresora (escáner) debería aparecer como “EPSON XXXXX (nombre de la impresora)”. Si no aparece, desinstale y vuelva a instalar Epson Scan 2. Consulte lo siguiente para acceder a Escáneres y cámaras.
  • Página 88: La Calidad De La Imagen Es Tosca

    & La calidad de la imagen es tosca ❏ Ajuste el Modo en Epson Scan 2 conforme al original que desee escanear. Escanee usando los ajustes para documentos en Modo Documento y los ajustes para fotos en Modo Foto. ❏ En Epson Scan 2, ajuste la imagen usando los elementos de la pestaña Ajustes avanzados y, a continuación, escanee.
  • Página 89: Aparecen Patrones De Moiré (Sombras Estriadas)

    Aparecen patrones de Moiré (sombras estriadas) Si el original es un documento impreso, pueden aparecen patrones de Moiré (sombras estriadas) en la imagen escaneada. ❏ En la pestaña Ajustes avanzados Epson Scan 2, seleccione Destramado. ❏ Cambie la resolución y escanee de nuevo. Información relacionada “Escaneado mediante Epson Scan 2”...
  • Página 90: No Se Reconoce El Texto Correctamente Cuando Se Guarda Como Searchable Pdf

    No se reconoce el texto correctamente cuando se guarda como Searchable PDF ❏ En la ventana Opciones de formato de imagen en Epson Scan 2, comprube que el Idioma del Texto está establecido correctamente en la pestaña Texto. ❏ Compruebe que se coloca derecho el original.
  • Página 91: Otros Problemas De Escaneado

    ❏ Reduzca la resolución y escanee de nuevo. Cuando la resolución es alta, el escaneado puede tardar algún tiempo. ❏ La velocidad de escaneado puede verse reducida por la configuración de ajuste de la imagen en Epson Scan 2. Información relacionada “Escaneado mediante Epson Scan 2”...
  • Página 92: Ruido Durante El Funcionamiento

    Manual de usuario Resolución de problemas Ruido durante el funcionamiento Si se escucha mucho ruido durante el funcionamiento, active el Modo silencioso. Tenga en cuenta que, si lo activa, la impresión será más lenta. ❏ Controlador de la impresora para Windows Active Modo silencioso en la pestaña Principal del controlador de impresora.
  • Página 93: Apéndice

    Manual de usuario Apéndice Apéndice Especificaciones técnicas Especificaciones de la impresora Colocación del inyector del cabezal de Inyectores de tinta negra: 180 impresión Inyectores de tinta de color: 59 para cada color Gramaje del Papel normal 64 a 90 g/m2 (17 a 24 lb) papel Sobres Sobre #10, DL, C6: 75 a 90 g/m2 (20 a 24 lb)
  • Página 94: Especificaciones Del Escáner

    Manual de usuario Apéndice 3.0 mm (0.12 pulg.) 5.0 mm (0.20 pulg.) 18.0 mm (0.71 pulg.) 40.0 mm (1.57 pulg.) Especificaciones del escáner Tipo de escáner Plano Dispositivo fotoeléctrico Tamaño máximo del documento 216×297 mm (8.5×11.7 in.) A4, Letter Resolución 600 ppp (escaneado principal) 1200 ppp (subescaneado) Intensidad de color...
  • Página 95: Dimensiones

    Manual de usuario Apéndice Dimensiones Dimensiones Almacenamiento ❏ Ancho: 482 mm (19.0 pulg.) ❏ Largo: 300 mm (11.8 pulg.) ❏ Alto: 145 mm (5.7 pulg.) Impresión ❏ Ancho: 482 mm (19.0 pulg.) ❏ Largo: 528 mm (20.8 pulg.) ❏ Alto: 279 mm (11.0 pulg.) Aprox.
  • Página 96: Requisitos Del Sistema

    El siguiente modelo lleva la marca CE y está en conformidad con todas las directivas pertinentes de la UE. Para más información, visite la siguiente página web para acceder a la totalidad de la declaración de conformidad con referencias a las directivas y normativas pertinentes de declaración de conformidad. http://:www.epson.eu/conformity C462H Restricciones de copiado...
  • Página 97: Transporte De La Impresora

    Manual de usuario Apéndice Está prohibida por ley la copia de los documentos siguientes: ❏ Billetes bancarios, monedas, valores cotizables emitidos por el gobierno, bonos garantizados emitidos por el gobierno y obligaciones municipales ❏ Sellos de correo sin usar, tarjetas postales de franqueo pagado y otros documentos postales oficiales franqueados ❏...
  • Página 98 Manual de usuario Apéndice Importante: ❏ Cuando guarde o transporte la impresora, no la incline, no la coloque verticalmente ni le dé la vuelta; de lo contrario, podría derramarse tinta. ❏ Cuando guarde o transporte un bote de tinta sin el precinto, no lo incline ni lo someta a golpes ni a cambios de temperatura.
  • Página 99 Manual de usuario Apéndice 6. Abra el escáner con la cubierta para documentos cerrada. Fije con cinta el cabezal de impresión a la carcasa. 7. Cierre el escáner. 8. Preparación para embalar la impresora.
  • Página 100: Dónde Obtener Ayuda

    Sitio web de soporte técnico Si necesita más ayuda, visite el sitio web de servicio técnico de Epson que se muestra abajo. Seleccione su país o región, y vaya a la sección de servicio técnico del sitio web local de Epson. Los controladores más recientes, las preguntas más frecuentes, los manuales y otras descargas también están disponibles en el sitio.
  • Página 101: Cómo Ponerse En Contacto Con El Servicio Técnico De Epson

    Si su producto Epson no funciona correctamente y no consigue resolver el problema con las soluciones propuestas en los manuales de su producto, póngase en contacto con el servicio técnico de Epson para obtener asistencia. Si no figura ningún servicio técnico de Epson para su zona en la siguiente lista, póngase en contacto con el distribuidor de su producto.

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