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rEsolución DE proBlEMas
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Problema:
el asistente de configuración no encuentra mi router�
Solución:
Si el asistente de configuración no es capaz de encontrar el router durante el proceso de instalación, compruebe los siguientes puntos:
1.
Si el asistente de configuración no puede encontrar el router
durante el proceso de instalación, puede que el ordenador que
está tratando de acceder a internet tenga un firewall de un tercero
instalado� estos son algunos ejemplos de firewall de un tercero:
Zonealarm, blackice Pc Protection, mcafee Personal Firewall, y
norton Personal Firewall�
Si tiene instalado un firewall en su ordenador, asegúrese de configurarlo
adecuadamente� Puede determinar si el software de firewall está
impidiendo el acceso a internet apagándolo temporalmente� Si el firewall
está desactivado y el acceso a internet funciona adecuadamente,
necesitará modificar las configuraciones de firewall para que funcione
correctamente cuando está activado�
consulte las instrucciones suministradas por el editor del software de su
firewall sobre la forma de configurar el firewall para permitir el acceso a
internet�
router inalámbrico g
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Desconecte la alimentación eléctrica del Router por unos 10
segundos y luego vuelva conectarla� asegúrese de que la luz
indicadora de corriente del router esté encendida; debe ser verde
permanente� caso contrario, asegúrese de que el adaptador de ca
esté conectado al router y al tomacorriente de pared�
3.
asegúrese de que el cable (utilice el cable que viene con el Router)
esté conectado entre (1) el puerto de red (ethernet) en la parte
posterior del ordenador y (2) uno de los puertos lan marcados del
"1" al "4" en la parte posterior del Router�
nota: el ordenador no deberá está conectado al puerto llamado "to
modem" (al módem) de la parte posterior del router�
4.
trate de apagar y reiniciar su ordenador y, a continuación, vuelva a
ejecutar el asistente de configuración�
Si el asistente de instalación aún no puede encontrar el router, consulte
la sección "configuración manual de los ajustes de red" sobre los pasos
de instalación�
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