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¿Por qué ha dejado de responder mi computadora? ¿Por qué no puedo
apagarla?
Es mejor apagar la computadora usando la opción Apagar equipo del menú Inicio
de la barra de tareas de Microsoft® Windows®. El uso de otros métodos,
incluidos los que figuran aquí, puede ocasionar la pérdida de los datos que no se
hayan guardado.
Haga clic en Inicio en la barra de tareas de Windows®, seleccione Apagar
❑
equipo y luego haga clic en Apagar.
Si la computadora no se enciende, pulse Ctrl+Alt+Delete
❑
(Ctrl+Alt+Suprimir) simultáneamente.
Cuando aparece el cuadro de diálogo Administrador de tareas de
Windows , haga clic en Apagar equipo en el menú Apagar.
Si aun así la computadora no se apaga, mantenga pulsado el botón de
❑
encendido durante cuatro segundos por lo menos para apagar el sistema.
❑
Si la computadora deja de responder mientras reproduce un CD o DVD,
pulse las teclas Ctrl+Alt+Delete (Ctrl+Alt+Suprimir) simultáneamente.
Puede apagar la computadora desde el Administrador de tareas de
Windows.
✍
Si pulsa las teclas Ctrl+Alt+Delete (Ctrl+Alt+Suprimir) simultáneamente o apaga la
computadora con el botón de encendido es posible que pierda datos.
Retire el adaptador de CA y la batería.
❑
¿Por qué el ventilador de la computadora hace un ruido tan fuerte?
Si su computadora viene con la utilidad PowerPanel™, utilícela para cambiar el
ajuste de Thermal Control Strategy (Estrategia de control térmico) a Quiet
(Detenido). Con este valor disminuye la velocidad de la CPU. Consulte
PowerPanel Help (Ayuda de PowerPanel) si desea más información.
Para reducir el ruido del ventilador
1
En la barra de tareas de Windows®, haga clic con el botón secundario en el
icono de la CPU
2
Seleccione Edit/Create Profiles (Editar/Crear perfiles). Aparece la ventana
AC Power Profile Editor (Editor de perfiles de alimentación de CA).
1 Corresponde únicamente a los modelos con la utilidad PowerPanel.
Solución de problemas de la computadora
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