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Introducción rápida a la computadora VAIO®
Centro de Información a Clientes
En caso de no encontrar la información que busca en nuestro sitio, usted puede
contactar a Sony directamente por teléfono. Para poder brindarle una respuesta
más rápida y efectiva, por favor tenga a mano lo siguiente:
1
El modelo de su computadora VAIO®
Lo puede encontrar en la esquina inferior derecha de la pantalla de las
❑
laptops y en la misma posición en el panel frontal del CPU de las
desktops.
2
El número de serie de su computadora
Lo puede encontrar al dorso de las laptops y en la parte de atrás del CPU
❑
de las desktops; el número de serie corresponde a los 7 últimos dígitos
del número debajo del código de barras.
3
Sistema Operativo que utiliza su computadora.
4
El componente de hardware o el programa de software que le está
ocasionando el problema.
5
Una descripción breve del problema.
Para comunicarse con un asesor de soporte técnico de Sony llame a los siguientes
números:
En Argentina:
(011) 6770-SONY (7669)
En Colombia:
01-800-550-7000
En Chile:
Sony Responde: 800-261-800
Desde celulares: 02-754-6333
52
En México:
En la Ciudad de México: 2122-9819
Del interior de la república: 01-800-715-
4331
En Perú:
0-801-1-7000 ó 221-6699
En Venezuela:
0-800-1-SONY-00 (0-800-1-7669-00)
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