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Solución de problemas > Solución de problemas
Respuestas a los mensajes
Si la pantalla de mensajes o el ordenador muestra alguno de estos mensajes, siga el procedimiento correspondiente.
NOTA
Cuando se ponga en contacto con nosotros, necesitará el número de serie. Para comprobar el número de serie,
consulte:
Comprobación del número de serie del equipo (página i)
A
Mensaje
Acceso denegado.
Impos. inic. sesión.
Agitar el cartucho de
tóner. [C][M][Y][K]
Agregar papel a
depósito #
Agregar papel a bypass
Atasco de papel
#####################
B
Mensaje
Bandeja superior llena
de papel
Buzón no utilizable.
Pulsar GO
Puntos de verificación
―
―
¿Hay papel en el depósito
indicado?
¿Hay cargado papel del tamaño
seleccionado en el bypass?
―
Puntos de verificación
―
―
9-13
Acciones correctivas
Error en la operación de inicio de
sesión por el número especificado
de veces; no se puede intentar
volver a iniciar sesión. Póngase en
contacto con el administrador del
sistema.
Agite bien el cartucho de tóner y
vuelva a instalarlo.
Se ha terminado el papel en el
origen de papel indicado. Coloque
papel en el origen indicado
(depósitos de papel, bypass o
depósitos de papel opcionales).
Si se produce un atasco de papel,
la máquina se detendrá y la
ubicación del atasco se indicará en
la pantalla.
Deje la máquina encendida y
seleccione [Ayuda]. Siga las
instrucciones para quitar el papel
atascado.
Acciones correctivas
Quite papel de la bandeja superior.
No puede usar el buzón
especificado. Trabajo cancelado.
Seleccione la tecla [GO].
Página de
referencia
―
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página 3-4
página 3-7
página 9-26
Página de
referencia
―
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