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Guía de ayuda
Auriculares estéreo inalámbricos
WH-CH500
Utilice este manual si tiene algún problema o alguna duda.
Introducción
Qué puede hacer con la función Bluetooth
Acerca de las indicaciones de voz
Accesorios suministrados
Comprobación del contenido del paquete
Partes y controles
Ubicación y funciones de las partes
Acerca del indicador
Alimentación/carga
Carga de los auriculares
Tiempo de funcionamiento disponible
Comprobación de la batería restante
Requisitos del sistema para cargar la batería utilizando USB
1
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Resumen de contenidos para Sony WH-CH500
- Página 1 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WH-CH500 Utilice este manual si tiene algún problema o alguna duda. Introducción Qué puede hacer con la función Bluetooth Acerca de las indicaciones de voz Accesorios suministrados Comprobación del contenido del paquete Partes y controles Ubicación y funciones de las partes...
- Página 2 Encendido de los auriculares Apagado de los auriculares Realizar conexiones Cómo establecer una conexión inalámbrica con dispositivos Bluetooth Dispositivos Android compatibles con la función Conéctate con un solo toque (NFC) Conéctate con un solo toque (NFC) con un teléfono inteligente (Android 4.1 o posterior) Desconexión del teléfono inteligente con un solo toque (NFC) Cambio de dispositivo con un solo toque (NFC) Dispositivos Android no compatibles con la función Conéctate con un solo toque (NFC)
- Página 3 Códecs compatibles Realizar llamadas telefónicas Recibir una llamada Hacer una llamada Funciones para una llamada telefónica Desconectar la conexión Bluetooth (después de su uso) Utilización de la función de asistencia de voz Utilización de la función de asistencia de voz (Google App) Utilización de la función de asistencia de voz (Siri) Información importante Precauciones...
- Página 4 No se escucha a la otra persona en una llamada. Volumen de voz bajo de las personas que llaman Restablecimiento o inicialización de los auriculares Reinicio de los auriculares Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 5 Puede recibir señales de audio procedentes de un teléfono inteligente o reproductor de música para disfrutar de la música de forma inalámbrica. Hablar por teléfono Puede hacer y recibir una llamada manos libres, sin sacar el teléfono inteligente o el teléfono móvil del bolso o el bolsillo. 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 6 Si la carga restante es baja al activar los auriculares: “Battery level low” (nivel bajo de la batería) Cuando los auriculares se apagan automáticamente debido a la batería baja: “Please recharge headset” (recargue los auriculares) 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 7 Los números entre ( ) indican la cantidad de artículos. Auriculares estéreo inalámbricos (1) Cable micro-USB (aprox. 50 cm) (1) Guía de referencia (1) Manual de instrucciones (1) Otros documentos (1 copia) (*) Puede que no se suministre en algunos países o regiones. 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 8 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WH-CH500 Ubicación y funciones de las partes Banda para la cabeza Marca L Unidad izquierda Punto táctil La unidad izquierda tiene un punto táctil. Regulador Deslice para ajustar la longitud de la banda para la cabeza.
- Página 9 Se ilumina de color rojo durante la carga. Se ilumina de color rojo o azul para indicar el estado de carga o de comunicación de los auriculares. Tema relacionado Acerca del indicador Comprobación de la batería restante 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 10 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WH-CH500 Acerca del indicador Puede comprobar los distintos estados de los auriculares mediante los indicadores. : se ilumina en azul/ : se ilumina en rojo/-: se apaga Encendido (parpadea dos veces) Apagado (se ilumina durante unos dos segundos) Indicación de estado Bluetooth...
- Página 11 Cuando la carga restante de la batería es baja, el indicador pasa del azul al rojo, excepto en el modo de emparejamiento. 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 12 En tal caso, vuelva a cargarla dentro del intervalo de temperatura de carga. Si el problema persiste, póngase en contacto con su distribuidor Sony más cercano. La temperatura ambiente está fuera del intervalo de temperatura de carga de 5°C – 35°C .
- Página 13 Si la duración de la batería recargable incorporada se reduce significativamente, debería reemplazar la batería. Consulte al distribuidor Sony más cercano acerca de la sustitución de la batería recargable. Evite la exposición a temperaturas extremas, luz solar directa, humedad, arena, polvo o descargas eléctricas. No deje nunca los auriculares en un automóvil aparcado.
- Página 14 Tiempo de comunicación: máx. 20 horas Tiempo en espera: máx. 200 horas Nota El número de horas de utilización puede ser diferente en función de los ajustes y las condiciones de uso. Tema relacionado Códecs compatibles 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 15 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WH-CH500 Comprobación de la batería restante Puede comprobar la carga de batería restante de la batería recargable. Al encender los auriculares, el indicador (azul) parpadea dos veces y, a continuación, el indicador (rojo) parpadea.
- Página 16 D: de 50% a 20% E: 20% o inferior (necesita cargarse) 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 17 Windows® 8 / Windows® 8 Pro Windows® 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Ultimate (Al utilizar Mac) Mac OS X (versión 10.9 o posterior) El diseño y las especificaciones están sujetos a cambios sin previo aviso. 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 18 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WH-CH500 Encendido de los auriculares Mantenga pulsado el botón durante unos 2 segundos hasta que el indicador (azul) parpadee. Tema relacionado Apagado de los auriculares 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 19 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WH-CH500 Apagado de los auriculares Mantenga pulsado el botón durante unos 2 segundos hasta que el indicador (azul) se apague. Tema relacionado Encendido de los auriculares 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 20 (emparejar) el dispositivo y establecer la conexión Bluetooth. Conexión de los auriculares a un dispositivo registrado (emparejado) Cuando el dispositivo está registrado, no es necesario registrarlo de nuevo. Establezca la conexión con el dispositivo con un método apropiado. 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 21 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WH-CH500 Conéctate con un solo toque (NFC) con un teléfono inteligente (Android 4.1 o posterior) Tocando los auriculares con un teléfono inteligente, los auriculares se encienden automáticamente y, a continuación, se establece el emparejamiento y la conexión Bluetooth.
- Página 22 Cómo establecer una conexión inalámbrica con dispositivos Bluetooth Desconexión del teléfono inteligente con un solo toque (NFC) Cambio de dispositivo con un solo toque (NFC) Escuchar música de un dispositivo conectado a través de Bluetooth 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 23 Para apagar los auriculares antes de que eso ocurra, mantenga pulsado el botón durante 2 segundos aproximadamente. Oirá la indicación de voz, el indicador (azul) se apagará y los auriculares también se apagarán. 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 24 Bluetooth u otros auriculares Bluetooth compatibles con NFC, el teléfono inteligente se desconecta de los auriculares y se conecta al dispositivo Bluetooth que haya tocado. Nota Desbloquee la pantalla del teléfono inteligente si está bloqueada. 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 25 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WH-CH500 Emparejamiento y conexión con un teléfono inteligente Android El emparejamiento es el proceso necesario para crear un enlace entre dispositivos Bluetooth para permitir una conexión inalámbrica. Debe emparejar un dispositivo con los auriculares para poder establecer una conexión Bluetooth por primera vez.
- Página 26 Si no están conectados, consulte “Conexión con un teléfono inteligente Android emparejado”. Si [WH-CH500] no aparece en la pantalla, inténtelo de nuevo desde el paso 3. Una clave de paso puede denominarse también “código de paso”, “código PIN” o “contraseña”. Sugerencia El procedimiento mostrado arriba es un ejemplo.
- Página 27 Conexión con un teléfono inteligente Android emparejado Escuchar música de un dispositivo conectado a través de Bluetooth Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 28 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WH-CH500 Conexión con un teléfono inteligente Android emparejado Desbloquee la pantalla del teléfono inteligente Android si está bloqueada. Encienda los auriculares. Mantenga pulsado el botón durante 2 segundos aproximadamente. Asegúrese de que el indicador (azul) parpadea cuando suelte el botón. Escuchará la indicación de voz “Power on”...
- Página 29 Tema relacionado Cómo establecer una conexión inalámbrica con dispositivos Bluetooth Emparejamiento y conexión con un teléfono inteligente Android Escuchar música de un dispositivo conectado a través de Bluetooth 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 30 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WH-CH500 Emparejamiento y conexión con un iPhone El emparejamiento es el proceso necesario para crear un enlace entre dispositivos Bluetooth para permitir una conexión inalámbrica. Debe emparejar un dispositivo con los auriculares para poder establecer una conexión Bluetooth por primera vez.
- Página 31 Si no están conectados, consulte “Conexión con un iPhone emparejado”. Si [WH-CH500] no aparece en la pantalla, inténtelo de nuevo desde el paso 3. Una clave de paso puede denominarse también “código de paso”, “código PIN” o “contraseña”. Sugerencia El procedimiento mostrado arriba es un ejemplo. Si necesita más detalles, consulte el manual de instrucciones suministrado con el iPhone.
- Página 32 Tema relacionado Cómo establecer una conexión inalámbrica con dispositivos Bluetooth Conexión con un iPhone emparejado Escuchar música de un dispositivo conectado a través de Bluetooth Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 33 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WH-CH500 Conexión con un iPhone emparejado Desbloquee la pantalla del iPhone si está bloqueada. Encienda los auriculares. Mantenga pulsado el botón durante 2 segundos aproximadamente. Asegúrese de que el indicador (azul) parpadea cuando suelte el botón. Escuchará la indicación de voz “Power on”...
- Página 34 Tema relacionado Cómo establecer una conexión inalámbrica con dispositivos Bluetooth Emparejamiento y conexión con un iPhone Escuchar música de un dispositivo conectado a través de Bluetooth 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 35 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WH-CH500 Emparejamiento y conexión con un ordenador (Windows 10) Puede registrar (emparejar) un ordenador compatible con Bluetooth (Windows 10) y los auriculares entre sí, y establecer una conexión Bluetooth. Debe emparejar un dispositivo con los auriculares para poder establecer una conexión Bluetooth por primera vez.
- Página 36 Haga clic en la pestaña [Bluetooth] y, a continuación, haga clic en el botón [Bluetooth] para activar la función Bluetooth. Seleccione [WH-CH500] y, a continuación, haga clic en [Pair]. Si en la pantalla del ordenador se solicita una clave de paso (*), escriba “0000”.
- Página 37 Si no están conectados, consulte “Conexión con un ordenador emparejado (Windows 10)”. Si [WH-CH500] no aparece en la pantalla, inténtelo de nuevo desde el paso 3. Una clave de paso puede denominarse también “código de paso”, “código PIN” o “contraseña”. Sugerencia El procedimiento mostrado arriba es un ejemplo.
- Página 38 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WH-CH500 Emparejamiento y conexión con un ordenador (Windows 8/Windows 8.1) El emparejamiento es el proceso necesario para crear un enlace entre dispositivos Bluetooth para permitir una conexión inalámbrica. Debe emparejar un dispositivo con los auriculares para poder establecer una conexión Bluetooth por primera vez.
- Página 39 Si no están conectados, consulte “Conexión con un ordenador emparejado (Windows 8/Windows 8.1)”. Si [WH-CH500] no aparece en la pantalla, inténtelo de nuevo desde el paso 3. Una clave de paso puede denominarse también “código de paso”, “código PIN” o “contraseña”.
- Página 40 Conexión con un ordenador emparejado (Windows 8/Windows 8.1) Escuchar música de un dispositivo conectado a través de Bluetooth Desconectar la conexión Bluetooth (después de su uso) Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 41 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WH-CH500 Emparejamiento y conexión con un ordenador (Windows 7) El emparejamiento es el proceso necesario para crear un enlace entre dispositivos Bluetooth para permitir una conexión inalámbrica. Debe emparejar un dispositivo con los auriculares para poder establecer una conexión Bluetooth por primera vez.
- Página 42 Si no están conectados, consulte “Conexión con un ordenador emparejado (Windows 7)”. Si [WH-CH500] no aparece en la pantalla, inténtelo de nuevo desde el paso 3. Una clave de paso puede denominarse también “código de paso”, “código PIN” o “contraseña”. Sugerencia El procedimiento mostrado arriba es un ejemplo.
- Página 43 Conexión con un ordenador emparejado (Windows 7) Escuchar música de un dispositivo conectado a través de Bluetooth Desconectar la conexión Bluetooth (después de su uso) Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 44 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WH-CH500 Conexión con un ordenador emparejado (Windows 10) Antes de iniciar la operación, realice las siguientes comprobaciones: En función del ordenador, tal vez tenga que activar el adaptador Bluetooth integrado. Para saber si el ordenador integra un adaptador Bluetooth o no, y para obtener información sobre cómo activarlo, consulte el manual de...
- Página 45 Haga clic con el botón derecho en [WH-CH500]. Si [WH-CH500] no aparece, haga clic en la pantalla [Sound] con el botón derecho y, a continuación, seleccione [Show Disabled Devices]. Haga clic en [Connect]. Se ha establecido la conexión.
- Página 46 Tema relacionado Cómo establecer una conexión inalámbrica con dispositivos Bluetooth Emparejamiento y conexión con un ordenador (Windows 10) Escuchar música de un dispositivo conectado a través de Bluetooth Desconectar la conexión Bluetooth (después de su uso) 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 47 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WH-CH500 Conexión con un ordenador emparejado (Windows 8/Windows 8.1) Antes de iniciar la operación, realice las siguientes comprobaciones: En función del ordenador, tal vez tenga que activar el adaptador Bluetooth integrado. Para saber si el ordenador integra un adaptador Bluetooth o no, y para obtener información sobre cómo activarlo, consulte el manual de...
- Página 48 Seleccione [Hardware and Sound] y, seguidamente, [Devices and Printers]. Haga clic con el botón derecho en [WH-CH500]. Si [WH-CH500] no aparece en la pantalla [Sound], haga clic en la pantalla [Sound] con el botón derecho y, a continuación, seleccione [Show Disabled Devices].
- Página 49 Seleccione [Connect] en el menú mostrado. Sugerencia El procedimiento mostrado arriba es un ejemplo. Para obtener más información, consulte el manual de instrucciones suministrado con el ordenador. Si se había conectado el ordenador a los auriculares la última vez que se usaron, se efectúa una conexión HFP/HSP al encender los auriculares.
- Página 50 Desconectar la conexión Bluetooth (después de su uso) 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 51 Si el ordenador se ha conectado al último dispositivo Bluetooth conectado, desconéctelo y, a continuación, vaya al paso siguiente. Seleccione los auriculares desde el ordenador. Haga clic en el botón [Start] y, a continuación, en [Devices and Printers]. Haga doble clic en [WH-CH500] en el dispositivo.
- Página 52 Tema relacionado Cómo establecer una conexión inalámbrica con dispositivos Bluetooth Emparejamiento y conexión con un ordenador (Windows 7) Escuchar música de un dispositivo conectado a través de Bluetooth Desconectar la conexión Bluetooth (después de su uso) 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 53 Lleve a cabo el procedimiento de emparejamiento en el dispositivo Bluetooth para buscar estos auriculares. [WH-CH500] se mostrará en la lista de dispositivos detectados en la pantalla del dispositivo Bluetooth. Si no aparece en la lista, repita el procedimiento desde el paso 1.
- Página 54 Tema relacionado Cómo establecer una conexión inalámbrica con dispositivos Bluetooth Conexión con un dispositivo Bluetooth emparejado Escuchar música de un dispositivo conectado a través de Bluetooth Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 55 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WH-CH500 Conexión con un dispositivo Bluetooth emparejado Encienda los auriculares. durante 2 segundos aproximadamente. Mantenga pulsado el botón Asegúrese de que el indicador (azul) parpadea cuando suelte el botón. Escuchará la indicación de voz “Power on”...
- Página 56 Tema relacionado Cómo establecer una conexión inalámbrica con dispositivos Bluetooth Emparejamiento y conexión con otros dispositivos Bluetooth Escuchar música de un dispositivo conectado a través de Bluetooth 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 57 Escuchará la indicación de voz “Power off” (apagado). Sugerencia Cuando finalice la reproducción de música, la conexión Bluetooth puede finalizar automáticamente, en función del dispositivo Bluetooth. Tema relacionado Desconexión del teléfono inteligente con un solo toque (NFC) Apagado de los auriculares 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 58 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WH-CH500 Escuchar música de un dispositivo conectado a través de Bluetooth Si su dispositivo Bluetooth es compatible con los siguientes perfiles, puede escuchar música y controlar de forma remota el dispositivo Bluetooth a través de una conexión Bluetooth.
- Página 59 Si la comunicación no es buena, puede que el dispositivo Bluetooth no responda correctamente a las operaciones realizadas en los auriculares. Tema relacionado Cómo establecer una conexión inalámbrica con dispositivos Bluetooth Control del dispositivo de audio (conexión Bluetooth) 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 60 Si la comunicación no es buena, puede que el dispositivo Bluetooth no responda correctamente a las operaciones realizadas en los auriculares. Las funciones disponibles pueden variar en función del dispositivo Bluetooth. Si lleva a cabo lo indicado en la ilustración anterior, es posible que funcione de manera distinta o que no funcione. 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 61 Escuchará la indicación de voz “Power off” (apagado). Sugerencia Cuando finalice la reproducción de música, la conexión Bluetooth puede finalizar automáticamente, en función del dispositivo Bluetooth. Tema relacionado Desconexión del teléfono inteligente con un solo toque (NFC) Apagado de los auriculares 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 62 Todos los dispositivos Bluetooth son compatibles con SBC. Se trata de la abreviatura de Advanced Audio Coding. AAC es utilizado sobre todo por productos Apple, como el iPhone, ya que ofrece una calidad de sonido superior a la de SBC. 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 63 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WH-CH500 Recibir una llamada Puede hacer una llamada manos libres con un teléfono inteligente o teléfono móvil compatible con el perfil Bluetooth HFP (perfil manos libres) o HSP (Headset Profile), a través de una conexión Bluetooth.
- Página 64 Utilice un teléfono inteligente o teléfono móvil a una distancia mínima de 50 cm de los auriculares. Si los auriculares están demasiado cerca del teléfono inteligente o teléfono móvil puede producirse ruido. Tema relacionado Cómo establecer una conexión inalámbrica con dispositivos Bluetooth Hacer una llamada Funciones para una llamada telefónica 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 65 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WH-CH500 Hacer una llamada Puede hacer una llamada manos libres con un teléfono inteligente o teléfono móvil compatible con el perfil Bluetooth HFP (Hands-free Profile) o HSP (Headset Profile), a través de una conexión Bluetooth.
- Página 66 Tema relacionado Cómo establecer una conexión inalámbrica con dispositivos Bluetooth Recibir una llamada Funciones para una llamada telefónica 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 67 Durante una llamada Pulse el botón una vez para finalizar una llamada. (*) Puede ser que algunos dispositivos no admitan esta función. Tema relacionado Recibir una llamada Hacer una llamada 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 68 Escuchará la indicación de voz “Power off” (apagado). Sugerencia Cuando finalice la reproducción de música, la conexión Bluetooth puede finalizar automáticamente, en función del dispositivo Bluetooth. Tema relacionado Desconexión del teléfono inteligente con un solo toque (NFC) Apagado de los auriculares 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 69 Después de activar Google App, si transcurre un tiempo sin ninguna orden, se escuchará un pitido y Google App se desactivará. Nota Google App no se activa al decir “OK Google” a través del micrófono de los auriculares, aunque el teléfono inteligente Android tenga el ajuste [OK Google] activado. 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 70 Después de activar Siri, si transcurre un tiempo sin ninguna orden, se escuchará un pitido y Siri se desactivará. Nota Siri no se activa al decir “Hey Siri” a través del micrófono de los auriculares, aunque el iPhone tenga el ajuste [Allow “Hey Siri”] activado. 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 71 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WH-CH500 Precauciones Acerca de las comunicaciones Bluetooth La tecnología inalámbrica Bluetooth funciona en un rango de aproximadamente 10 m. El alcance máximo de comunicación puede variar en función de los obstáculos (cuerpo humano, metales, paredes, etc.) o los entornos electromagnéticos.
- Página 72 Es posible que las almohadillas se deterioren por el uso o por un almacenamiento prolongado. Si desea realizar alguna consulta o solucionar algún problema relativo a los auriculares que no se trate en este manual, póngase en contacto con el distribuidor de Sony más cercano. 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 73 La palabra y los logotipos de Bluetooth® son marcas comerciales registradas propiedad de Bluetooth SIG, Inc. y Sony Corporation las utiliza con licencia. La marca N es una marca comercial o marca comercial registrada de NFC Forum, Inc. en los EE.UU. y en otros países.
- Página 74 Visite el siguiente sitio web de asistencia para obtener información útil sobre sus auriculares: Para clientes en Estados Unidos: http://esupport.sony.com/ Para clientes en Canadá: http://esupport.sony.com/CA/ Para clientes en América Latina: http://esupport.sony.com/LA/ Para clientes en países europeos: www.sony.eu/support Para clientes de China: https://service.sony.com.cn/ Para clientes en otros países/regiones: http://www.sony-asia.com/ 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 75 Esta operación restablece la configuración de volumen, etc. y elimina toda la información de emparejamiento. Busque información sobre el problema en el sitio web de asistencia al cliente. Si las operaciones anteriores no resuelven el problema, consulte al distribuidor Sony más cercano. Tema relacionado...
- Página 76 Asegúrese de que la batería tiene suficiente carga para encender los auriculares. No es posible encender los auriculares mientras se carga la batería. Desconecte el cable micro-USB de los auriculares y vuelva a encenderlos. Tema relacionado Carga de los auriculares Comprobación de la batería restante 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 77 Asegúrese de que el adaptador de CA USB esté conectado correctamente a la toma de CA. Compruebe que el ordenador está encendido. Compruebe que el ordenador no está en modo de espera, suspensión o hibernación. Con Windows 8.1, actualice utilizando Windows Update. Tema relacionado Carga de los auriculares 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 78 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WH-CH500 El tiempo de carga es demasiado largo. Compruebe que los auriculares están conectados directamente al ordenador y no a través de un concentrador USB. Tema relacionado Carga de los auriculares 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 79 Puede haberse producido un problema en el puerto USB del ordenador al que se ha conectado. Efectúe la conexión en otro puerto USB, si hay alguno disponible. En los demás casos no mencionados aquí, repita el procedimiento de conexión USB. 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 80 HFP (Hands-free Profile). Asegúrese de que el iPhone o iPod touch esté conectado con HFP (Hands-free Profile). De lo contrario, la carga de batería restante no se mostrará correctamente. Tema relacionado Comprobación de la batería restante 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 81 Si ha conectado un ordenador a los auriculares, asegúrese de que la salida de audio del ordenador está ajustada para un dispositivo Bluetooth. Vuelva a emparejar los auriculares y el dispositivo Bluetooth. Tema relacionado Cómo establecer una conexión inalámbrica con dispositivos Bluetooth Escuchar música de un dispositivo conectado a través de Bluetooth 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 82 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WH-CH500 Nivel de sonido bajo Suba el volumen de los auriculares y del dispositivo conectado. 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 83 O utilice el ordenador para efectuar una conexión A2DP. Consulte el manual de instrucciones suministrado con su ordenador para conocer el funcionamiento de su ordenador. 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 84 Si utiliza los auriculares a menos de 10 m de un dispositivo Wi-Fi, apague el dispositivo Wi-Fi. Utilice los auriculares y el dispositivo Bluetooth tan cerca como sea posible. Si reproduce música en su teléfono inteligente, la situación puede mejorar si cierra las aplicaciones innecesarias o reinicia su teléfono inteligente. 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 85 (iPhone, etc.). En ese caso, elimine la información de emparejamiento de los auriculares del dispositivo y vuelva a emparejarlos. Tema relacionado Acerca del indicador Cómo establecer una conexión inalámbrica con dispositivos Bluetooth Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 86 Finalice la carga primero y luego utilice la función Conéctate con un solo toque (NFC). Tema relacionado Conéctate con un solo toque (NFC) con un teléfono inteligente (Android 4.1 o posterior) 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 87 Si se ha eliminado la información de emparejamiento de los auriculares en el dispositivo conectado, empareje de nuevo los auriculares con el dispositivo. Tema relacionado Acerca del indicador Cómo establecer una conexión inalámbrica con dispositivos Bluetooth 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 88 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WH-CH500 Sonido distorsionado Mantenga los auriculares alejados de hornos microondas, dispositivos Wi-Fi, etc. 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 89 Si utiliza los auriculares a menos de 10 m de un dispositivo Wi-Fi, apague el dispositivo Wi-Fi. Instale los auriculares y el dispositivo Bluetooth tan cerca como sea posible. Si reproduce música en su teléfono inteligente, la situación puede mejorar si cierra las aplicaciones innecesarias o reinicia su teléfono inteligente. 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 90 Reinicie los auriculares. La información de emparejamiento no se elimina mediante esta operación. Si no puede usar los auriculares incluso después de haberlos reiniciado, inicialice los auriculares. Tema relacionado Reinicio de los auriculares Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 91 Al escuchar música con los auriculares, detenga la reproducción y pulse el botón para responder a una llamada entrante. Tema relacionado Cómo establecer una conexión inalámbrica con dispositivos Bluetooth Recibir una llamada Hacer una llamada 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 92 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WH-CH500 Volumen de voz bajo de las personas que llaman Suba el volumen de los auriculares y del dispositivo conectado. 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 93 Si los auriculares no funcionan correctamente incluso tras haberlos reiniciado, inicialice los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica. Tema relacionado Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...
- Página 94 En ese caso, elimine la información de emparejamiento de los auriculares del dispositivo Bluetooth y vuelva a emparejarlos. Si los auriculares no funcionan correctamente incluso tras la inicialización, consulte con el distribuidor Sony más cercano. 4-731-715-31(2) Copyright 2018 Sony Corporation...