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PROBLEMA
Problemas con la impresora
Aparecen líneas horizontales
en los textos o gráficos.
Problemas de escaneo
Se producen errores de
TWAIN durante el escaneo.
Problemas de software
No se puede realizar la
impresión '2 en 1 ó 4 en 1'.
No es posible imprimir
utilizando Paint Brush.
No es posible imprimir
utilizando Adobe Illustrator.
Aparecen alternativamente
líneas gruesas y finas. (efecto
de banda)
Aparecen algunas líneas
gruesas.
Impresión lenta.
La función Mejora del color no
funciona correctamente.
Aparecen los mensajes de
error 'MFC ocupado' o 'Fallo
de conexión de MFC'.
'Fallo de conexión de MFC'
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y MANTENIMIENTO RUTINARIO 13 - 10
SUGERENCIAS
Limpie el cabezal de impresión. (Consulte Limpieza del cabezal de
impresión en la página 13-12.) Si tras limpiar los cabezales de
impresión cinco veces la situación no mejora, solicite asistencia técnica
a Brother o a su distribuidor.
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN de Brother
como controlador principal. En PaperPort
menú Archivo y, a continuación, seleccione el controlador TWAIN de
Brother.
Compruebe que la configuración de tamaño de papel en la aplicación y
en el controlador de impresión sea idéntica.
Intente configurar el monitor a '256 colores'.
Intente reducir la resolución de la impresión.
1. Abra la ficha 'Básica' del controlador de impresora.
2. En la ficha Básica del controlador de impresora, haga clic en
'Configuración'.
3. Desactive la casilla de verificación 'Impresión bidireccional'.
(Consulte Impresión bidireccional en la página 1-7 en el Manual de
usuario del Software del CD-ROM.)
En la ficha Básica del controlador de impresora, compruebe la
configuración de 'Orden inverso'.
En la ficha 'Color' de la ficha 'Avanzada' del controlador de impresora,
desactive la casilla de verificación Mejora de color.
Si los datos de la imagen no son a todo color en la aplicación (por
ejemplo, 256 colores), Mejora del color no funcionará. Para la función
Mejora del color utilice como mínimo 24 bits de datos de color.
Asegúrese de que no aparece ningún mensaje de error en la pantalla
LCD del equipo.
Si el equipo no está conectado a un ordenador y ha cargado el software
Brother, el PC mostrará el mensaje "Fallo de conexión de MFC" cada
vez que reinicie Windows
de la siguiente manera.
Haga doble clic sobre "\tool\warnOff.REG" en el CD-ROM
proporcionado.
La tecla Escanear del panel de control del equipo no funcionará a no ser
que reinicie el ordenador con el equipo conectado.
Para volver a activarlo, haga doble clic sobre "\tool\WarnOn.REG" en el
CD-ROM proporcionado.
®
, haga clic en Escanear del
®
. Podrá ignorar este mensaje o desactivarlo
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