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Garantía
El periodo de garantía es de 12 meses para un uso
industrial y de 24 meses para consumidores privados.
Este comenzará en el momento de la compra del
dispositivo.
La garantía cubre únicamente defectos causados
por fallos de material o de fabricación. En caso de
reclamación por un defecto a efectos de la garantía,
deberá presentarse la factura original con la fecha de
compra.
Queda excluido de la garantía cualquier uso no auto-
rizado, tal como la sobrecarga del dispositivo, el uso
de fuerza excesiva o daños causados por influencias
externas o cuerpos extraños. El incumplimiento del
manual de instrucciones y el desgaste normal quedan
también excluidos de la garantía.
Información importante para el cliente
Por favor, tenga en cuenta que la devolución, tanto
dentro como fuera del período de garantía, debe-
ría realizarse en principio en el embalaje original.
Gracias a esta medida, se evitan de forma eficaz
daños de transporte innecesarios y su regulación, a
menudo conflictiva. El dispositivo estará protegido
de manera óptima únicamente en el embalaje
original, garantizando así una tramitación rápida.
Servicio
¿Tiene alguna pregunta técnica? ¿Desea realizar una
reclamación? ¿Necesita algún repuesto o un manual
de instrucciones? En la página web de la empresa
Güde GmbH & Co. KG (www.guede.com), en la
sección de Servicio, le ayudaremos de forma rápida y
lo menos burocrática posible. Por favor, ayúdenos a
ayudarle. Para poder identificar su dispositivo en caso
de reclamación, necesitamos el número de serie, así
como el número de artículo y el año de fabricación.
Encontrará todos estos datos en la placa de caracte-
rísticas.
Tel.:
+49 (0) 79 04 / 700-360
Fax:
+49 (0) 79 04 / 700-51999
Correo electrónico:
support@ts.guede.com