Atención Al Cliente; Reparaciones; Información General - Juice BOOSTER 2 Manual Del Usuario

el daño se produce por cortocircuitos o sobrecargas
·
generados por el vehículo;
si el dispositivo se devuelve en un embalaje protector
·
inapropiado;
se produce un accidente o suceso imprevisto (p. ej., rayo,
·
inundación, incendio, fuerza mayor);
no se han tomado las precauciones de seguridad aplica-
·
bles al dispositivo;
no se han seguido las instrucciones de seguridad ni las
·
advertencias de peligro;
se ha aplicado fuerza al dispositivo (p. ej., si ha estado
·
sujeto a impactos o colisiones, o si se ha caído, pisado
[por el vehículo], aplastado o destruido);
ha intentado reparar el dispositivo por usted mismo;
·
el dispositivo ha sido alterado por alguien ajeno a nues-
·
tros centros autorizados de servicio técnico;
alguien, distinto al fabricante, ha realizado modificaciones
·
en el dispositivo;
se han abierto o manipulado las carcasas, enchufes o
·
cables.
La garantía no cubre:
ningún tipo de desgaste o rotura convencional, desgaste
·
de la carcasa, piezas de goma, cables, fundas de cable o
conectores;
la pérdida de las protecciones contra descarga eléctrica
·
del enchufe JUICE CONNECTOR. No afecta a la
seguridad ni al funcionamiento, no lo exige ninguna
norma, y por tanto, queda excluido de la garantía.
Protección contra descarga
eléctrica del enchufe JUICE
CONNECTOR (m)

Reparaciones

Estaremos encantados de reparar los defectos o daños del
dispositivo que la garantía no cubra (o ya no cubra), pero
sujeto al pago de la tarifa correspondiente. Póngase en
contacto con nuestro equipo de atención al cliente y solicite
presupuesto individual. Los gastos de envío corren de su
parte.
Los dispositivos enviados sin defectos o con defectos no cu-
biertos por la garantía conllevarán una comisión de gestión
en caso de que el cliente decida no acometer la reparación.
User Manual JUICE BOOSTER 2 [JTJB2-EU2R*] V 3.2
Atención al cliente
www. juice-technology.com/service
La forma más rápida de contactar con el servicio de atención
al cliente es la siguiente: Rellene y envíe el formulario en
línea que aparece debajo de esta dirección si tiene alguna
pregunta técnica o desea presentar una reclamación a la
garantía legal o a nuestra garantía. Atenderemos su solicitud
de forma inmediata y le proporcionaremos la ayuda que
necesite.
Contacte siempre con nuestro equipo de atención al cliente
a través del formulario en línea, por teléfono o por correo
electrónico antes de enviar el producto. El equipo le explica-
rá los pasos que debe seguir, emitirá un número de recibo si
es necesario y le facilitará la dirección correcta para devolver
el producto.
JUICE TECHNOLOGY AG
Servicio de atención al cliente
Teléfono +41 41 510 02 19
Correo electrónico service@juice-technology.com
Información general
Nos reservamos el derecho a realizar modificaciones con el
fin de implementar mejoras técnicas.
JUICE TECHNOLOGY AG no puede garantizar que todos
los requisitos, normativas, directivas, directrices, especifica-
ciones y normas estén exentos de derechos de la propiedad
intelectual de terceros.
Nota sobre las normas de conexión técnica de baja
tensión:
En varios países, las normas de conexión técnica de baja
tensión locales establecen la obligatoriedad de informar
al proveedor de energía responsable de las estaciones de
carga de vehículos eléctricos o de obtener una autorización
o licencia de la compañía eléctrica. Muchos proveedores de
energía, no obstante, tienen que definir todavía los proce-
dimientos que regirán estas notificaciones o autorizaciones,
especialmente en cuanto a las estaciones de carga portátiles
que, por su propia naturaleza, no se usan habitualmente en
zonas específicas de la compañía eléctrica. Tras numero-
sas deliberaciones sobre este asunto, recomendamos que
informe al menos a su proveedor de energía si utiliza JUICE
BOOSTER 2 como estación de carga de pared. La forma de
notificación o registro no se ha automatizado todavía y, en
algunos casos, se define en el sitio web del proveedor de
energía.
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