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Resolución de problemas
Problema
• Asegúrese de que la batería
El teléfono no se
enciende.
• Compruebe que ha escrito el
• La tarjeta SIM y las funciones
El código PIN o
el código PIN2 es
rechazado.
• Póngase en contacto con el
• Introduzca el código PUK (8
• Si el intento es satisfactorio,
La tarjeta SIM se
ha bloqueado.
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Resolución de problemas
Solución
esté bien insertada y cargada.
código correcto (de 4 a 8
dígitos).
protegidas se bloquearán tras
tres intentos fallidos.
vendedor de su tarjeta SIM si no
tiene el código PIN correcto.
dígitos) proporcionado por el
proveedor de servicios (si es el
caso).
introduzca el nuevo código PIN
y asegúrese de que el teléfono
esté de nuevo operativo. De lo
contrario, póngase en contacto
con su comerciante.
Problema
• Ajuste el brillo de la luz de fondo
La pantalla es
difícil de leer.
de la pantalla.
• Compruebe el indicador de
potencia de la señal de radio, ya
que puede que se encuentre
Las funciones del
fuera del área de servicio.
teléfono no
• Compruebe si aparece algún
funcionan
después de
mensaje de error al encender el
haber encendido
teléfono. Si es así, póngase en
el teléfono.
contacto con su comerciante.
• Asegúrese de que la tarjeta SIM
esté correctamente insertada.
• Puede que el lugar en que se
encuentra ahora no permita una
La calidad de las
buena calidad de las llamadas
llamadas es
(p.ej., en un coche o tren). Vaya
mala.
a un lugar donde la potencia de
la señal de radio sea mayor.
• Asegúrese de estar abonado
correctamente al Servicio de
mensajes cortos, de que la red
No se pueden
ofrezca este servicio y de que el
enviar ni recibir
número del centro esté bien
SMS.
configurado. Si no, póngase en
contacto con su proveedor de
servicios de red.
Solución
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