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Solución de problemas
Requisitos previos para ponerse en contacto con el Centro de servicio al
cliente de Samsung
Antes de llamar al Centro de servicio
Prueba del producto
técnico de Samsung, pruebe el producto
de este modo. Si el problema continúa,
Utilice la función de prueba para comprobar si el producto funciona normalmente.
póngase en contacto con el Centro de
Si la pantalla permanece en blanco mientras el LED de alimentación parpadea, aunque el producto esté correctamente conectado a un PC, realice la prueba del producto.
servicio técnico de Samsung.
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2
3
4
Comprobación de la resolución y la frecuencia
Si la pantalla permanece en blanco,
Modo no óptimo
compruebe el sistema de PC, la
controladora de vídeo y el cable.
(consulte "Resoluciones admitidas").
Apague el PC y el producto.
Desconecte todos los cables del producto.
Encender el producto.
Sin
señal, el producto funciona normalmente.
Si se muestra
se mostrará brevemente si se selecciona un modo que supere una resolución admitida
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