Problemas y sus soluciones
Síntomas
El teléfono no enciende
El teléfono se apaga solo
Poco tiempo standby
No se puede conectar a la
red
Las llamas se cortan
El teléfono no suena
cuando recibo llamadas
Recibo un aviso que me
pide que ingrese el PUK
No es posible conectarse a
Internet
Posibles causas
La batería está descargada
Poco contacto
Tiene muy poca batería
Disminución del rendimiento de la batería
Señal de red débil
Señal de red débil
Fuera del área de servicio
Señal de red débil
El teléfono se encuentra en "Silencio" o
con el volumen n mínimo
Se bloqueó la tarjeta SIM porque se
ingresó el PIN incorrecto tres veces.
La conexión de red se encuentra cerrada
No se encuentra en el área de servicio
de red
Soluciones
Cargue la batería
Reinstale la batería
Cargue la batería
Reemplace la batería
Apagar el teléfono provisoriamente
Muévase a un lugar con mayor intensidad de
señal
Asegúrese de estar en un área de servicio
de red
Muévase a un lugar con mayor intensidad de
señal
Ingrese a "Ajustes > Sonido" para seleccionar
modo no silencioso o aumente el volumen
de llamada
Contacte a su operador de red y solicite un
PUK
Verifique si la conexión de red se
encuentra cerrada Véase "Ajustes >
Conexiones inalámbricas y redes" para
abrir la conexión de red
Consulte con su operador de red sobre el
área de servicio
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