Problemas y soluciones
La lavadora no inicia el lavado
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Asegúrese de que la puerta esté bien cerrada.
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Compruebe que la lavadora esté enchufada.
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Verifique que la llave de salida del agua esté abierta.
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Asegúrese de que pulsa el botón Inicio/Pausa.
No hay suministro de agua o ésta es insuficiente
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Verifique que la llave de salida del agua esté abierta.
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Compruebe que la salida del agua no esté congelada.
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Asegúrese de que la manguera de entrada del agua no esté doblada.
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Cerciórese de que el filtro de la entrada del agua no esté atascado.
Queda parte del detergente en el cajón después de terminarse el programa de
lavado.
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Compruebe que la lavadora esté funcionando con una presión de agua suficiente.
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Ponga el detergente en la parte más interna del cajón (alejado del borde exterior).
La lavadora vibra o hace demasiado ruido
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Compruebe que la lavadora esté situada sobre una superficie nivelada. Si el suelo está desnivelado,
ajuste las patas de la lavadora para nivelar el electrodoméstico.
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Compruebe que los tornillos de transporte se hayan retirado.
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Verifique que la lavadora no esté tocando otros objetos.
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Cerciórese de que la ropa esté cargada de forma equilibrada.
La lavadora no desagua o no centrifuga
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Asegúrese de que la manguera de desagüe no esté aplastada o
doblada.
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Compruebe que el filtro para residuos no esté atascado.
La puerta no se abre
1. Desenchufe la lavadora.
2. Extraiga el agua de la lavadora.
3. Abra la tapa del filtro con una moneda.
4. Busque la lengüeta de plástico naranja y empújela hacia delante para abrir la puerta.
Interpretación de los mensajes de error
Error mostrado
dE
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4E
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5E
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UE
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Hot
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cE
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3E
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Antes de ponerse en contacto con el servicio posventa:
1. Intente solucionar el problema usted mismo (Véase "Solución de problemas", en esta página).
2. Vuelva a iniciar el programa para ver si el fallo se repite.
3. Si el problema persiste, llame al servicio posventa y describa el problema.
Solución de problemas
Cierre la puerta.
Verifique que la llave de salida de agua esté abierta.
Compruebe la presión del agua.
Compruebe si el agua de la manguera de desagüe está congelada.
Pulse el botón [Inicio/Pausa] para reiniciar el funcionamiento.
La ropa está desequilibrada; deshaga los enredos entre las prendas.
Si sólo lava una prenda, como un albornoz o unos tejanos, quizá el centrifugado
final no sea todo lo satisfactorio que debiera y aparecerá un mensaje de error "UE"
en la pantalla del panel.
Aparece cuando la temperatura interna del tambor es alta. El ventilador se
enciende automáticamente, hasta que la indicación [Hot] desaparece.
Indica que la temperatura interna no ha descendido hasta un cierto grado en el
lavado o el suministro de agua.
Pulse el botón Inicio/Pausa y vuelva a intentarlo.
Llame al servicio posventa.
Solución
SAMSUNG Manual del usuario de la lavadora D-1