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La mascota no sube de nivel de
juegos.
Hay un error al intentar conectar con
otro KidiPet.
Si el problema continúa, por favor, póngase en contacto con nuestro
Servicio de Atención al Cliente a través del teléfono 913120770 (válido
únicamente en España) o del correo electrónico informacion@vtech.
com. Las consultas deben ser realizadas por un adulto.
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Problema
Solución
1. Asegúrese de que ha completado
las tareas de cada día. Lea el
apartado Tareas diarias para más
información.
2. Cuando la mascota tenga una
misión, cúmplala antes de dos
días. No podrá subir de nivel hasta
que no la haya completado.
1. Asegúrese de que la conexión por
infrarrojos de cada KidiPet están
una frente a otra.
2. Compruebe que ambas mascotas
tocan el icono que les corresponda
en cada momento.
3. Evite realizar esta conexión si le da
la luz directa del sol.
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