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Solución de problemas > Solución de problemas
Síntoma
Las copias impresas están
arrugadas.
Las copias impresas están
curvadas.
No puedo instalar el
controlador de la impresora.
No se puede imprimir.
Cuando la opción "Auto-IP"
está configurada como
[Activado], la dirección IP
no se asigna
automáticamente.
La máquina emite vapores
en el área alrededor de la
ranura de salida de papel.
Puntos de verificación
¿El papel está cargado correctamente?
—
¿Está húmedo el papel?
—
¿Está húmedo el papel?
¿Está intentando instalar el controlador
con un nombre de host con Wi-Fi o
Wi-Fi Direct activados?
¿La máquina está enchufada?
¿La máquina está encendida?
¿Están conectados el cable USB y el
cable de red?
¿Se ha introducido un valor distinto de
"0.0.0.0" para la dirección IP de
TCP/IP(v4)?
Compruebe la temperatura ambiente
para ver si es baja o si se ha utilizado
papel húmedo.
Acciones correctivas
Cargue el papel correctamente.
Cambie la orientación 180 grados con
respecto a la posición del papel.
Sustituya el papel por otro nuevo.
Gire el papel en el depósito o cambie la
orientación 180 grados con respecto a
la posición del papel.
Sustituya el papel por otro nuevo.
Especifique una dirección IP en vez de
un nombre de host.
Enchufe el cable de alimentación en la
toma de CA.
Encienda el interruptor principal.
Conecte firmemente el cable USB y el
cable de red correctos.
Introduzca "0.0.0.0" para la dirección IP
de TCP/IP(v4).
En función del entorno de impresión y
del estado del papel, el calor generado
durante la impresión provocará que la
humedad del papel se evapore y el
vapor emitido puede parecer similar al
humo. No es un problema y puede
continuar con la impresión. Si le
preocupa dicho vapor, aumente la
temperatura ambiente o sustituya el
papel por uno más nuevo y seco.
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Página de
referencia
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