Das Gerät kann nicht zur
Ladestation automatisch
zurückkehren.
Die Walzenbürste dreht sich
nicht.
Der Hostpfad ist nicht normal.
Kundendienst
Unser Kundenservice ist freundlich und reibungslos. Falls Sie weitere Fragen haben,
wenden Sie sich bitte an uns.
Sie können uns per E-Mail direkt kontaktieren. Die E-Mail-Adresse lautet:
service-de@ultenic.com.
• Entfernen Sie die Hindernisse innerhalb von 1 Meter von
der linken und rechten Seite der Ladestation und
innerhalb von 2 Metern von der Vorderseite.
• Die Ladestation kann gemäß den Anweisungen platziert
werden. Wenn sich das Gerät in der Nähe der Ladestation
weit entfernt befindet, braucht das Gerät mehr Zeit, um
zurückzukehren, bitte haben Sie Geduld. Wenn die
restliche Leistung des Geräts während des Ladevorgangs
zu niedrig ist, hält er an der Stelle an, das rote Licht blinkt
und der Alarm ertönt viermal.
• Reinigen Sie die Walzenbürste.
• Überprüfen Sie, ob die Walzenbürste richtig montiert ist.
• Reinigen Sie den herabblickenden Sensor mit einem
trockenen Tuch oder Wattestäbchen.
• Reinigen Sie das Antriebsrad.
• Berühren Sie die linke, mittlere und rechte Seite der
antikollisionsbalken mit der Hand, um zu sehen, ob sie
automatisch zurückprallen können.
Schalten Sie den Netzschalter aus und starten Sie das
Gerät dann erneut.• Restart the robot by turning the
power switch off and on.