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Idiomas disponibles
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En caso de que el sonido del altavoz de graves o el altavoz surround tenga
interferencias, ruido o retrasos
• Si hay algún objeto entre la Soundbar y el Altavoz de graves, eso podría
causar un problema. Cambie los altavoces a otro lugar donde ese objeto no
se interponga.
• Puede haber interferencias o retrasos en el sonido si el altavoz de graves o
el altavoz surround están lejos de la Soundbar. Acérquelos a la Soundbar.
• Puede haber interferencias o retrasos en el sonido si la Soundbar está cerca
de un instrumento o dispositivo eléctrico que pueda causar interferencia
de radio. Aleje la Soundbar de tales dispositivos (por ejemplo, un router
inalámbrico)
• Cambie el estado de la conexión de red del TV de inalámbrico a cableado.
El volumen del altavoz de graves es demasiado bajo
• El volumen original del contenido que está reproduciendo puede ser bajo.
Intente ajustar el nivel del altavoz de graves. (Consulte la página 6)
• Acerque el altavoz de graves hacia usted.
Si el TV no está conectado a través de HDMI TO TV (eARC/ARC)
• Compruebe si el cable HDMI se conectó correctamente a la terminal ARC
(Consulte la página 13)
• Si hay un dispositivo externo conectado (decodificador, consola de juegos,
etc.), es posible que no se pueda realizar la conexión. Conecte la Soundbar
directamente
• Es posible que HDMI-CEC no esté activado en el TV. Encienda el CEC en el
menú del TV. (TV Samsung: Inicio (
ajustes (
) → Conexión → Gestión de dispositivos externos → Anynet+
(HDMI-CEC) ON)
• Para establecer la conexión con eARC, la función eARC en el menú del TV
debe estar encendida. (TV Samsung: Inicio (
→ Todos los ajustes (
) → Sonido → Expert Settings → HDMI-eARC Mode
(Auto))
No hay sonido cuando se conecta al TV en modo HDMI TO TV (eARC/ARC).
• Es posible que su dispositivo no pueda reproducir la señal de entrada.
Cambie la salida de audio del TV a PCM o Dolby Digital. (Si se trata de un
TV Samsung: Inicio (
) → Menú → Config. (
→ Sonido → Expert Settings → Digital Output Audio Format)
La Soundbar no se conecta mediante Bluetooth
• Cuando conecte un dispositivo nuevo, cambie a "BT PAIRING" para
establecer la conexión (Presione el botón PAIR del control remoto o
presione el botón
(Micrófono encendido/apagado) en el cuerpo de la
unidad por al menos 5 segundos).
• Si la Soundbar está conectada a otro dispositivo, primero desconéctelo
para poder cambiarlo
• Vuelva a conectarlo después de quitar la lista de parlantes Bluetooth del
dispositivo al que se quiere conectar. (TV Samsung: Inicio (
Config. (
) → Todos los ajustes (
de altavoces Bluetooth)
• La conexión de TV automática puede estar deshabilitada. Mientras la
Soundbar está en modo "BT READY", mantenga presionado el botón
Izquierdo en el control remoto de la Soundbar durante 5 segundos
para seleccionar ON-TV CONNECT. Si ve la leyenda OFF-TV CONNECT,
mantenga presionado el botón Izquierdo nuevamente durante 5 segundos
para cambiar la selección
• Retire y vuelva a conectar el enchufe de alimentación; luego, intente
nuevamente.
• Inicie el producto e intente nuevamente. (Consulte la página 28)
) → Menú → Config. (
) → Todos los
) → Menú → Config. (
) → Todos los ajustes (
) → Menú →
) → Sonido → Salida de sonido → Lista
No hay sonido cuando se conecta mediante Bluetooth.
• Algunos dispositivos, p. ej., microondas, enrutador inalámbrico, etc.,
pueden generar interferencias de radio si están ubicados demasiado cerca
de la Soundbar
• Si el dispositivo que está conectado mediante Bluetooth se aleja
demasiado de la Soundbar, eso puede hacer que no haya sonido. Acerque
el dispositivo a la Soundbar.
• Si parte de su cuerpo está en contacto con el transceptor Bluetooth o si
el producto está sobre un mueble de metal, eso puede hacer que no haya
sonido. Compruebe el entorno de instalación y las condiciones de uso.
La Soundbar no se conecta mediante Wi-Fi
• Compruebe si su enrutador inalámbrico está encendido
• Apague el enrutador, vuelva a encenderlo e intente nuevamente.
• La Soundbar no se conecta si la señal inalámbrica es demasiado débil.
Intente acercar el enrutador a la Soundbar o eliminar los obstáculos que
pudiera haber entre la Soundbar y el enrutador de ser posible.
• Si su enrutador inalámbrico es nuevo, deberá volver a configurar la red del
altavoz.
La Soundbar no se enciende automáticamente con el TV.
• Cuando apaga la Soundbar mientras mira TV, se desactiva la
sincronización de encendido con el TV. Primero, apague el TV.
La función AVA no está disponible en los siguientes casos.
• La función AVA no está disponible cuando el micrófono está apagado.
Después de conectar el TV a la Soundbar, cambié el modo de la Soundbar.
Desde entonces, no hay salida de sonido desde el TV.
)
• Si conecta la Soundbar a un dispositivo móvil mientras esta está
conectada al TV, la Soundbar transmite el sonido del dispositivo móvil
mientras se mantenga la conexión con el TV. Por eso, dejará de salir el
sonido proveniente del TV.
• Desconecte el dispositivo móvil y el sonido del TV volverá a reproducirse
desde la Soundbar
La Soundbar no aparece en AirPlay 2
)
• A fin de habilitar AirPlay 2 en su Soundbar, primero debe registrar el
dispositivo en la aplicación SmartThings de Samsung. Para ello, acepte los
términos y condiciones. (Consulte la página 23)
• AirPlay 2 no funciona si elimina la Soundbar de la aplicación SmartThings
de Samsung.
• Asegúrese de que la Soundbar y el dispositivo Apple estén conectados a la
misma red de Wi-Fi
• La Soundbar es compatible con AirPlay 2 instalado en iOS 13.4 o posterior.
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