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CONDIZIONI DI GARANZIA E
PROCEDURA DI RECLAMO
Condizioni di garanzia
Oltre alla garanzia di legge, Intenso International GmbH concede una
garanzia di due anni per questo prodotto. La garanzia si applica solo a
difetti di materiale e di fabbricazione. Intenso International GmbH non è
responsabile della perdita di dati. La garanzia gratuita si riferisce alla
riparazione o alla sostituzione di parti difettose. L'eliminazione sicura dei dati
rientra nel Suo ambito di competenza e non viene eseguita da parte nostra.
La ricevuta deve essere conservata per la determinazione del periodo di
garanzia. Si esclude qualsiasi servizio di garanzia richiesto, a titolo
esemplificativo, a seguito di:
Mancato rispetto del manuale utente
Trattamento, installazione o utilizzo impropri o non conformi
Danni, graffi o usura
Modifiche non autorizzate, apertura dell'alloggiamento, interventi
o riparazioni
Danni causati da altri dispositivi, cause di forza maggiore o trasporto
Procedura di reclamo
In caso di reclami, procedere come segue:
1. Si accettano solo resi corredati di ricevuta e accessori completi.
2. Inoltre, per i resi si richiede obbligatoriamente un numero RMA.
È possibile richiedere il numero RMA tramite la homepage, via
e-mail o chiamando la hotline. Il numero deve essere chiaramente
visibile sulla confezione.
3. Imballare il prodotto, con la ricevuta e con tutti gli accessori, in
modo sicuro durante il trasporto. La confezione deve essere
correttamente affrancata.
Spedire la confezione al servizio assistenza, all'indirizzo che segue:
INTENSO INTERNATIONAL GMBH
Service Center (n. RMA)
Kopernikusstraße 12-14
D-49377 Vechta
Contatto:
Email (supporto tecnico):
Email (numero RMA):
Sito Web:
Hotline:
support@intenso-international.de
rma@intenso-international.de
www.intenso-international.de
+49 (0) 900 –1 50 40 30
(0,39 € / min. su rete fissa nazionale
(Germania). Tariffe su rete cellulare soggette
a variazioni).
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