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Entretien
Le produit Tripp Lite est couvert par la garantie décrite dans
ce manuel. Pour plus de renseignements sur le service lié à la
garantie, visiter
www.tripplite.com/support. Avant de retourner le produit pour la
réparation, procéder comme suit :
1. Passer en revue les procédures d'installation et de fonctionnement
dans ce manuel afin de vous assurer que le problème ne provient
pas d'une mauvaise interprétation des instructions.
2. Si le problème persiste, ne communiquez avec votre fournisseur
et ne lui renvoyez pas le produit. Visitez plutôt www.tripplite.com/
support.
3. Si le problème nécessite une réparation, visiter www.tripplite.
com/support et cliquez sur le lien de retours de produit. À partir
de ce point, il est possible de demander une autorisation de
retour de matériel (RMA), qui est requise pour le service. Ce
simple formulaire en ligne demandera le modèle de l'appareil et
le numéro de série, ainsi que d'autres informations générales. Le
numéro RMA ainsi que des instructions d'expédition seront envoyés
par courriel. Les dommages (directs, indirects, particuliers ou
consécutifs) encourus par le produit lors du transport à
Tripp Lite ou à un service autorisé Tripp Lite ne sont pas couverts
par la garantie. Les frais liés au transport des produits expédiés
à Tripp Lite ou à un centre de service autorisé Tripp Lite doivent
être entièrement payés d'avance. Inscrire le numéro de RMA à
l'extérieur de l'emballage. Si le produit est dans sa période de
garantie, joindre une copie du reçu de caisse. Retourner le produit
pour réparation par un transporteur assuré à l'adresse fournie lors
de la demande de « RMA ».
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7/16/2018 3:50:29 PM
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