Solución de problemas
P R O B L E M A S A L R E C I B I R FA X E S
S S Í Í N N T T O O M M A A
El fax recibido está en blanco.
La impresora contesta a la
llamada, pero no acepta datos
de entrada.
El tamaño del fax recibido se
reduce.
Los faxes no se reciben
automáticamente.
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C C A A U U S S A A
Puede haber un problema con la
conexión telefónica o con la
máquina de fax remitente.
Es posible que el remitente haya
colocado las páginas
incorrectamente.
No hay memoria suficiente.
Puede que el suministro de papel
de la impresora no coincida con el
tamaño del documento enviado.
La impresora está configurada
para recibir faxes manualmente.
La memoria está llena.
La línea telefónica está mal
conectada.
Puede que haya un problema con
la máquina que envía el fax.
Impresora Xerox
S S O O L L U U C C I I Ó Ó N N
Compruebe si la impresora puede
realizar copias. Si la impresora puede
realizar copias, pida al remitente que
vuelva a enviar el fax.
Póngase en contacto con el remitente.
Si el trabajo contiene varios elementos
gráficos, es posible que la impresora
no tenga suficiente memoria. La
impresora no responde a la llamada
cuando tiene poca memoria. Elimine
los documentos y trabajos
almacenados y espere a que termine
el trabajo en curso. Esto aumentará la
memoria disponible.
Confirme el tamaño original de los
documentos. Los documentos pueden
reducirse según el suministro de papel
disponible en la impresora.
Configure la impresora para la
recepción automática.
Si la bandeja de papel está vacía,
coloque papel e imprima los faxes
almacenados en memoria.
Compruebe la conexión de la línea
telefónica. Si está desconectada,
conéctela.
Para asegurarse de que la impresora
esté funcionando correctamente,
realice una copia. Si la copia se
imprime bien, pida al destinatario que
compruebe su máquina de fax.
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