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Errores de conexión de red
Problema
El producto no
puede conectarse
a la aplicación LG
Sound Bar
El producto no se
conecta a la red
Wi-Fi
Errores de la aplicación
Problema
La aplicación
no funciona
correctamente
• La conexión puede no ser fluida cuando sufre las perturbaciones de otros dispositivos
eléctricos que usan ondas de radio, como hornos microondas y equipos médicos.
Instale el producto a 1 m de distancia de otros electrodomésticos.
• Apague el router inalámbrico y enciéndalo de nuevo.
• Verifique si la función Wi-Fi del smartphone se encuentra activada. Puede consultar el
estado de la conexión Wi-Fi en los ajustes del smartphone.
• Verifique si el producto y el smartphone están conectados a la misma red Wi-Fi.
• ¿Ha apagado el router inalámbrico y lo ha encendido de nuevo?
- Apague el producto y, luego, enciéndalo de nuevo.
• ¿Ha instalado un router inalámbrico nuevo?
- Tendrá que volver a configurar los ajustes de red del producto. ([ Refiérase a
"Conexión con un smartphone mediante Wi-Fi" en la página 12).
• ¿Le aparece un error al ejecutar la aplicación?
- Verifique si el dispositivo está encendido.
- Verifique si la aplicación que desea ejecutar es compatible con el sistema operativo
de su smartphone. Puede consultar el sitio web del fabricante de la aplicación para
confirmar los sistemas operativos compatibles.
- Verifique si tiene la versión más reciente de la aplicación. Busque la aplicación en
Google Play o App Store y verifique si el botón Actualizar aparece junto a ella. Si
no está actualizada a la versión más reciente, presione el botón Actualizar.
Solución
Solución
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