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Resolución de problemas
PANTALLA DE CONTROL
Problema
Causa posible
La pantalla queda en
Puede haberse quemado un
blanco.
fusible en su casa o haberse
disparado el disyuntor.
La pantalla destella.
Hubo un corte de energía
eléctrica.
CUBIERTA
Problema
Causa posible
Las unidades
Puede estar usando recipientes
de superficie no
de cocción inadecuados.
mantienen un hervor
continuo o no cocinan
con la rapidez
En algunas áreas, el potencial
esperable.
eléctrico (voltaje) puede estar
demasiado bajo.
Las unidades de
Puede haberse quemado un
superficie no se
fusible en su casa o haberse
encienden.
disparado un disyuntor.
Los controles de la superficie de
cocción están incorrectamente
configurados.
Zonas con alteraciones
Se omitió limpiar alimentos
de color en la cubierta.
derramados.
La superficie está caliente y el
modelo se caracteriza por una
cubierta de color claro.
66 Español
La unidad de
Solución
superficie alterna
Reemplace el fusible o reinicie
frecuentemente entre
el disyuntor.
encendido y apagado.
Reajuste el reloj.
La unidad de
superficie deja de
estar al rojo vivo
cuando se cambia a
una regulación más
Solución
baja.
Utilice recipientes playos y
Rayaduras o
cuyo diámetro se corresponda
abrasiones en la
con la unidad de superficie
superficie de la
seleccionada.
cubierta.
Cubra el recipiente con una
tapa hasta que se alcance la
temperatura deseada.
Reemplace el fusible o reinicie
el disyuntor.
Controle que se encuentre
configurado el control correcto
para la unidad de superficie
en uso.
Consulte la sección sobre
cuidado y limpieza de la
cubierta de vidrio, en la página
61.
Esto es normal. El color de
la superficie puede aparecer
alterado cuando está
caliente. Esto es transitorio y
desaparecerá a medida que el
vidrio se enfríe.
Problema
Causa posible
El elemento pasará por ciclos
de encendido y apagado para
mantener la regulación de
energía.
Esto es normal. La unidad todavía se encuentra encendida y
caliente.
La limpieza de la cubierta
se está realizando
incorrectamente.
Se usaron sobre la cubierta
recipientes de cocción
con fondos rugosos, o se
depositaron partículas gruesas
y abrasivas (por ejemplo, sal o
arena) entre los recipientes y la
superficie de la cubierta.
Se ha deslizado algún utensilio
de cocina sobre la superficie de
cocción.
Solución
Este funcionamiento es normal
y no se debe a una falla del
sistema. Use la estufa como
siempre.
Las rayaduras son imposibles
de quitar. Por efectos de
la limpieza, las rayaduras
muy pequeñas se volverán
menos visibles con el
transcurrir del tiempo. Use
una crema para limpiar la
superficie vitrocerámica. No
use sustancias químicas ni
productos abrasivos. Estos
productos pueden dañar la
superficie del electrodoméstico.
Para evitar rayaduras, siga los
procedimientos de limpieza
recomendados. Asegúrese
de que los fondos de los
recipientes de cocción estén
limpios antes de usarlos. Utilice
recipientes de fondos lisos.
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