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58 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
ezDispense
Problemas
La alarma de llenado
continúa
mostrándose cuando
se agrega
detergente/
suavizante.
Demasiado/poco
detergente o
suavizante
dispensado.
El ezDispense no
dispensa
detergente/
suavizante.
Wi-Fi
Problemas
Problema al conectar
el electrodoméstico
y el teléfono
inteligente a la red
Wi-Fi.
Se ha acumulado detergente/suavizante en el sensor del nivel de fluido.
• Abra las cubiertas de las reservas y limpie el interior de las reservas del ezDispense con
agua tibia. Use un cepillo suave para eliminar cualquier residuo. Si se muestra la alarma
Refill Alarm (Alarma de recarga) de forma continua, llame al servicio técnico.
La cantidad de detergente/suavizante no es suficiente para que el sensor la detecte.
• Complete el detergente/suavizante hasta la línea MAX en el compartimento.
Es posible que se deba cambiar la configuración predeterminada de las cantidades de
dispensación.
• Chequee y cambie la configuración predeterminada de cantidades de dispensación.
La función ezDispense está desactivada.
• Encienda la función ezDispense.
Los orificios de ventilación están bloqueados.
• Limpie los orificios de ventilación de las tapas de las reservas con agua tibia.
El detergente o el suavizante en las reservas del ezDispense se ha endurecido.
• Limpie las reservas del ezDispense y cambie el detergente o el suavizante.
La contraseña de la red Wi-Fi fue ingresada incorrectamente.
• Borre su red Wi-Fi doméstica e inicie el proceso de registro de nuevo.
Los Datos Móviles para su teléfono inteligente están activados.
• Desactive los Datos móviles de su teléfono inteligente antes de conectar el
electrodoméstico.
El nombre de la red inalámbrica (SSID) se ha configurado incorrectamente.
• El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser una combinación de letras y números. (No
utilice símbolos especiales)
La frecuencia del enrutador no es de 2,4 GHz.
• Sólo se admite una frecuencia de enrutador de 2.4 GHz. Configure el enrutador
inalámbrico a 2.4 GHz y conecte el electrodoméstico a éste. Para verificar la frecuencia del
enrutador, consulte con su proveedor de servicios de internet o con el fabricante del
enrutador.
El electrodoméstico y el enrutador están demasiado separados.
• Si el electrodoméstico se encuentra muy lejos del enrutador, puede que la señal sea débil y
que la conexión no sea configurada correctamente. Coloque el enrutador más cerca del
electrodoméstico o compre e instale un repetidor Wi-Fi.
Causas posibles y solución
Causas posibles y solución
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