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Piezas de autorreparación por parte del cliente
Hay piezas del producto que el cliente puede reparar (CSR) disponibles para muchas impresoras
HP LaserJet y que permiten reducir el tiempo de reparación.
NOTA:
Para obtener más información sobre el programa CSR y sus ventajas, visite
csr-support
y www.hp.com/go/csr-faq.
Para pedir piezas de sustitución de HP originales, visite
con el proveedor de servicio técnico o autorizado de HP. Al realizar el pedido, necesitará uno de los
siguientes datos: el número de pieza, el número de serie (ubicado en la parte posterior de la impresora),
el número del producto o el nombre de la impresora.
●
Las piezas que se identifican como piezas de sustitución de carácter Obligatorio por el usuario las
deben instalar los clientes, a menos que acepte pagar al personal de asistencia técnica de HP para
que realice la reparación. Para esas piezas no se proporciona asistencia in situ o de devolución al
almacén de acuerdo con la garantía de la impresora HP.
●
Las piezas que se identifican como piezas de sustitución Opcional por el usuario las pueden
instalar el personal de asistencia técnica de HP si se solicita, sin ningún coste adicional durante el
periodo de garantía de la impresora.
Tabla 3-5
Piezas del producto que el cliente puede reparar (CSR)
Elemento
Bandeja de entrada de 250 hojas
Alimentador de papel 1 × 550 hojas
HP LaserJet
Configuración de protección de consumibles y cartuchos de
tóner de HP
Un administrador de red puede configurar la protección de cartuchos de tóner mediante el panel de
control de la impresora o el servidor web incorporado (EWS) de HP.
Introducción
Utilice la política de cartuchos de HP y la función de protección para controlar los cartuchos que se
instalan en la impresora y evitar el robo de los cartuchos instalados.
●
Política de
permite el uso de cartuchos de HP originales. El uso de cartuchos de HP originales garantiza la
mejor calidad de impresión posible. Al instalarse un cartucho que no es original de HP, el panel
de control de la impresora muestra un mensaje indicando que ese cartucho no está autorizado y
proporciona información útil para solucionar el problema.
Descripción
Casete de sustitución para la
bandeja 2
Alimentador de papel de 550 hojas
(bandeja 3 opcional)
cartuchos: esta función protege la impresora frente a falsificaciones porque solo
www.hp.com/buy/parts
Opciones de
sustitución por parte
del propio usuario
Obligatorio
Obligatorio
Piezas de autorreparación por parte del cliente
www.hp.com/go/
o póngase en contacto
Número de pieza
RM2-5392-000CN
D9P29A
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