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Problema
El puntero del ratón
se mueve
demasiado lento o
demasiado rápido
El puntero del ratón
se mueve
erráticamente
Dispositivo USB
Además de la información que se facilita en este apartado, consulte la
documentación suministrada con el dispositivo USB.
Problema
El dispositivo USB
no funciona
Sistema de sonido
Además de la información que se facilita en este apartado, consulte la
documentación suministrada con el dispositivo de audio.
Manual del usuario
Procedimiento
En este caso, deberá probar a cambiar la
configuración de la velocidad en la utilidad de
control del ratón.
1.
Para acceder a esta utilidad, haga clic en
Iniciar -> Sistema de Windows -> Panel de
control -> Hardware y sonido -> Mouse.
2.
En la ventana Propiedades de Mouse, haga
clic en la ficha Opciones de puntero.
3.
Configure la velocidad deseada para el
puntero del ratón y haga clic en Aceptar.
Puede que los componentes del ratón
responsables de detectar el movimiento estén
sucios. Consulte la documentación suministrada
con el ratón para obtener instrucciones de cómo
limpiarlo.
Si continúa sin resolver el problema, póngase en
contacto con el Soporte técnico.
Procedimiento
Retire el dispositivo USB del ordenador y vuelva a
conectarlo a un puerto que esté libre para
asegurarse de que la conexión es firme.
Asegúrese de que estén correctamente instalados
los controladores de dispositivos USB que sean
necesarios. Para ello, consulte la documentación
del dispositivo y la del sistema operativo.
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