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Solución de problemas (continuación)
Síntoma
El teléfono no acepta su código
de identificación remoto
(código de seguridad).
Al introducir su código de
identificación remoto (código
de seguridad) oye pitidos de
error.
Después de haber introducido
su código de identificación
remoto (código de seguridad)
no oye un pitido largo de
confirmación.
En el visualizador no aparece el
nombre y/o el número de
teléfono del demandante.
El nombre y/o el número de
teléfono del demandante no
aparecen en el visualizador
durante la función de llamada
en espera.
No es posible marcar un
número desde la lista de
identificación de demandantes.
ES
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Información adicional
Solución
• Cerciórese de realizar la llamada desde un teléfono de
marcación por tonos.
• Cerciórese de introducir su código de identificación
remoto (código de seguridad) antes de dos segundos
de haber introducido (#).
• Compruebe si su código de identificación remoto
(código de seguridad) es correcto.
• Introduzca introducir su código de identificación
remoto (código de seguridad) mientras esté
reproduciéndose el saludo.
• Cerciórese de realizar la llamada desde un teléfono de
marcación por tonos.
• Compruebe si está subscrito al servicio de
identificación de demandantes.
• El servicio de identificación de demandantes puede
no trabajar cuando el teléfono esté conectado a una
centralita privada (PBX).
• La llamada se ha realizado a través de una compañía
que no ofrece el servicio de identificación de
demandantes. En el visualizador aparecerá "OUT OF
AREA".
• La llamada se "bloqueó". En el visualizador
aparecerá "PRIVATE".
• Usted contestó a la llamada mientras está
visualizándose "** RINGING **". Conteste a la
llamada después de que el teléfono haya sonado dos
veces.
• Compruebe si está subscrito al servicio de
identificación de demandantes con llamada en espera
(página 78).
• Cerciórese de que el servicio de "Identificación de
demandantes con llamada en espera" esté ajustado a
"ACTIVE" (página 17).
• Cerciórese de que nadie esté hablando con otro
teléfono a través de la misma línea.
• Compruebe si ha introducido correctamente su código
de área (página 13).
• Es posible que tenga que cambiar el número de
dígitos del número de teléfono (página 76).
• Esta función puede no trabajar si el teléfono está
conectada a una centralita privada (PBX).
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