KEF LSX Manual De Usuario página 72

3. No puedo ver mi red Wi-Fi en la aplicación KEF Control durante la configuración
(paso 4), ¿qué debo hacer?
La aplicación comprueba con los altavoces qué redes Wi-Fi son visibles. Si los altavoces
no pueden detectar su red, mueva el altavoz Maestro más cerca del router. Si el
problema persiste, conecte un cable LAN directamente desde el altavoz Maestro al
router.
Si la aplicación sigue sin poder detectar su red Wi-Fi durante la configuración, por favor,
envíe un registro desde la aplicación KEF Control (Settings > Send Logs & Feedback –
Ajustes > Enviar registros y comentarios–) o póngase en contacto con
support@kef.com.
4. No puedo ver mis LSX dentro de la red, ¿qué debo hacer?
Asegúrese de que los altavoces están encendidos y conectados a su red. El indicador
LED del altavoz Maestro debería tener un color continuo.
1. Asegúrese de que está conectado a la red a la que el altavoz esté conectado.
2. Seleccione sus altavoces y pulse "Connect" (conectar).
3. En la aplicación KEF Control: navegue hasta "Add new speaker > Connect to
existing > Search again" (Añadir un nuevo altavoz > Conectar existentes > Buscar
de nuevo).
4. Si los altavoces no se muestran en su red:
• Desconecte el enchufe de alimentación de los altavoces Maestro y Esclavo.
• Espere aproximadamente 60 segundos.
• Vuelva a conectar el enchufe de alimentación en ambos altavoces.
• Abra la aplicación KEF Control.
• Seleccione sus altavoces del menú desplegable.
Si el problema persiste, por favor, envíe un registro con una descripción del problema
desde la aplicación KEF Control: Settings > Send Logs & Feedback a dev@kef.com
(Ajustes > Enviar registros y comentarios a support@kef.com).
5. Hay un error o un problema con la aplicación KEF Control, ¿cómo puedo notificar
el problema?
KEF aspira a ofrecer la mejor experiencia de usuario y es nuestro deseo proporcionarle
una aplicación libre de errores. Lamentablemente, debido a muchos factores (p. ej.,
dispositivo, firmware, configuración de red, etc.), este podría no ser siempre el caso. En
tales casos, KEF depende de sus usuarios para ayudarnos.
Por favor, utilice la opción "Send logs & feedback" (enviar registros y comentarios) desde
la aplicación correspondiente. Si encuentra un problema en la aplicación KEF Stream,
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