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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
ANTES DE LLAMAR AL SERVICIO TÉCNICO
Su lavadora está equipada con un sistema automático de monitoreo de errores para detectar y diagnosticar
problemas en una etapa temprana� Si la lavadora no funciona correctamente o suena una alarma, verifique las
siguientes directrices para encontrar posibles soluciones a problemas comunes o indicadores de alarma, antes de
llamar al servicio técnico�
CÓDIGOS DE ERROR
Código de
error
Toma más de 30 minutos llenar el agua
E1
pero no puede alcanzar su nivel de agua
preestablecido�
Toma más de 10 minutos para drenar el
E2
agua pero no puede drenar la lavadora
hasta vaciarse�
E3
La tapa superior está abierta�
E4
La lavadora no está balanceada�
Otros
Algo más
LISTA DE PROBLEMAS Y POSIBLES SOLUCIONES
Problema
Las cargas de ropa pesada pueden producir
un sonido de golpes�
Sonido de
golpes
La carga de la lavadora puede estar
desbalanceada�
Los materiales de embalaje no fueron
retirados�
La carga puede estar desigualmente
distribuida en la tina�
Vibrating noise
No todas las patas niveladoras descansan
firmes y uniformemente sobre el piso�
El piso no es lo suficientemente rígido�
Exceso de
Demasiado detergente o el usado es
espuma
incorrecto�
Causa
Causa posible
Posible solución
Verifique más abajo para conocer sobre la "Lavadora no se está
llenando correctamente" y/o por fuga de agua�
Verifique más abajo para conocer sobre la "Lavadora no drena
el agua"�
Cierre la tapa�
Redistribuya la carga�
Apague la lavadora y desenchúfela, luego vuelva a enchufarla y
reiníciela�
Si el error persiste, comuníquese con servicio al cliente para
obtener asistencia�
Esto es normal� Si el sonido continúa, la lavadora
probablemente esté desbalanceada�
Coloque en pausa el ciclo y redistribuya la carga�
Asegúrese de que se hayan retirado todos los materiales
de embalaje�
Coloque en pausa el ciclo y redistribuya la carga�
Vea Nivelación de la lavadora en las Instrucciones de
instalación�
Asegúrese de que el piso sea sólido y no se flexione�
Los detergentes HE están formulados específicamente
para lavadoras de alta eficiencia y contienen agentes
reductores de espuma� Use solo detergente con el
logotipo de alta eficiencia (HE)�
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Soluciones
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