PROBLEMAS RELACIONADOS CON LOS
DISPOSITIVOS PERIFÉRICOS
Problema
No es posible utilizar
el dispositivo USB
conectado.
La memoria USB
conectada no puede
utilizarse.
El finalizador no
funciona.
El grapado no se
efectúa.
Los documentos
resultantes no llegan
ordenadamente hasta
la bandeja de salida
del finalizador.
Comprobaciones necesarias
¿Es el dispositivo USB compatible con
la máquina?
¿El dispositivo USB conectado se ha
reconocido correctamente?
¿La memoria USB tiene formato
FAT32?
¿La capacidad de la memoria USB que
está utilizando supera 32 GB?
¿Aparece un mensaje indicando que necesita
retirar papel del compilador de la grapadora?
¿Se muestra el siguiente mensaje en la pantalla?
"Llame al serv. técnico. Código:xx-xx*.
Problema con el finalizador."
*En xx-xx se muestran letras y números.
¿Aparece un mensaje indicando que
compruebe la unidad de grapado?
¿Aparece un mensaje indicando que
añada grapas?
¿Hay más hojas de las que se pueden
grapar de una sola vez?
¿Ha incluido papel de un tamaño no apto
para el grapado en el trabajo de impresión?
¿Ha seleccionado un tipo de papel no
apto para el grapado en los ajustes de
la bandeja seleccionada en el
controlador de la impresora?
¿Se han inhabilitado funciones por
parte del administrador?
¿El papel está enrollado?
Pregunte a su distribuidor si el dispositivo es compatible
con la máquina.
Utilice "Compro. Disp. USB" en la configuración del sistema
para comprobar si el dispositivo se puede reconocer.
➞ Configuraciones del sistema > "Compro. Disp. USB"
Si no se reconoce, vuelva a conectarlo.
Si la memoria USB tiene un formato que no sea FAT32,
cambie el formato a FAT32 con el ordenador.
Utilice una memoria de 32 GB o menos.
Extraiga todo el papel que quede en el compilador de la
grapadora.
Compruebe el finalizador / finalizador de grapado modo
libro y el cable de alimentación. Extraiga e introduzca a
continuación con fuerza el cable de alimentación y
proceda a reiniciar la máquina.
Retire las grapas atascadas.
☞
"ELIMINACIÓN DE ATASCOS DE
Sustituya el cartucho de grapas. No olvide sustituir la
caja de grapas.
☞
"ELIMINACIÓN DE ATASCOS DE
Para saber la cantidad máxima de hojas que pueden
graparse, consulte las "ESPECIFICACIONES" de la
Guía de seguridad.
Para saber qué tamaños de papel pueden graparse, consulte
las "ESPECIFICACIONES" de la Guía de seguridad.
Compruebe la configuración del tipo de papel en la máquina
y seleccione una bandeja que tenga papel que se pueda
utilizar para el grapado*. Haga clic en el botón [Estado de
las bandejas] en "Selección papel" en la ficha [Papel] de la
ventana de propiedades de la impresora y compruebe la
configuración del tipo de papel de cada bandeja.
* El grapado no es posible en hojas de etiquetas, papel
ficha, transparencias o sobres. Además, si "Desactivar
Grapador" está seleccionado en el tipo de usuario, el
grapado no será posible.
Algunas funciones pueden estar inhabilitadas en "Control
de Usuario" (sólo página Web) o las configuraciones del
sistema (administrador). Pregunte al administrador.
Coloque el papel hacia abajo sobre la bandeja.
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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Solución
GRAPAS" (página 4-6)
GRAPAS" (página 4-6)