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Uso de la función Smart
Diagnosis™
Use esta función si necesita un diagnóstico preciso
de un Centro de servicios LG Electronics cuando el
producto está averiado o falla. Use esta función solo
para contactarse con el representante de servicios, no si
el producto funciona normalmente.
1
Presione el botón de Encendido para encender la
lavadora. No presione ningún otro botón ni gire la
perilla de selección de ciclo.
2
Cuando el centro de atención se lo indique,
coloque el micrófono del teléfono cerca del botón
de Encendido.
3
Mantenga presionado el botón Temperatura
durante 3 segundos mientras sostiene el
micrófono del teléfono sobre el icono del botón de
Encendido.
4
Mantenga el teléfono allí hasta que la transmisión
del tono haya finalizado. Se muestra el tiempo
restante para la transferencia de datos.
• Para obtener mejores resultados, no mueva el
teléfono mientras se transmiten los tonos.
• Si el agente del centro de atención no puede
obtener un registro preciso de los datos, le
pedirá que lo intente nuevamente.
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Centro de servicios
LG Electronics
5
Una vez que la cuenta regresiva haya terminado
y los tonos se hayan detenido, retome la
conversación con el agente del centro de atención
para que pueda asistirlo en el uso de la información
transmitida para análisis.
NOTA
• La función Smart Diagnosis™ depende de la
calidad de la llamada local.
• El desempeño de la comunicación mejorará y
usted podrá recibir un mejor servicio si usa el
teléfono de su casa.
• Si la transferencia de datos de Smart Diagnosis™
es pobre como consecuencia de la baja calidad
de la llamada, no recibirá un buen servicio de
Smart Diagnosis™.
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