LG LDTS555 Serie Manual Del Propietário página 68

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
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Wi-Fi
Síntomas
Problemas al conectar
el electrodoméstico y
el teléfono inteligente
a una red Wi-Fi
Se introdujo una contraseña incorrecta para la red Wi-Fi.
• Borre su red Wi-Fi doméstica y vuelva a realizar el proceso de conexión.
Los Datos Móviles para su teléfono inteligente están activados.
• Desactive la Red Móvil en su teléfono inteligente antes de conectar el
electrodoméstico.
El nombre de la red inalámbrica (SSID) se ha configurado
incorrectamente.
• El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser una combinación de letras
y números. (No utilice caracteres especiales)
La frecuencia del enrutador no es de 2.4 GHz.
• Sólo se admite una frecuencia de enrutador de 2.4 GHz. Configure el
enrutador inalámbrico a 2.4 GHz y conecte el electrodoméstico a éste. Para
verificar la frecuencia del enrutador, consulte con su proveedor de
servicios de internet o con el fabricante del enrutador.
El electrodoméstico y el enrutador están demasiado alejados.
• Si el electrodoméstico está muy lejos del enrutador, puede que la señal sea
débil y que la conexión no se configure correctamente. Reubique el
enrutador para que esté más cerca del electrodoméstico o adquiera e
instale un repetidor Wi-Fi.
Durante el ajuste Wi-Fi, la app solicita una contraseña para conectarse
al producto (en ciertos teléfonos).
• Localice el nombre de la red que empieza por "LG" en Ajustes > Redes.
Tome en cuenta la última parte del nombre de red.
- Si el nombre de la red tiene una estructura como LGE_Appliance_XX-XX-
XX, introduzca lge12345.
- Si el nombre de la red tiene una estructura como LGE_Appliance_XXXX,
introduzca XXXX dos veces como su contraseña. Por ejemplo, si el
nombre de la red que aparece es LGE_Appliance_8b92, entonces, usted
debería introducir 8b928b92 como su contraseña. En este caso, la
contraseña es sensible a mayúsculas y minúsculas y los últimos 4
caracteres son específicos de su electrodoméstico.
Causa posible y solución