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assistÊNcia E GaraNtia
O aparelho é garantido por um período de dois anos a partir da data de entrega.
Será considerada a data da nota fiscal/fatura (se estiver claramente legível) exceto
no caso em que o cliente comprovar que a entrega foi feita posteriormente.
Em caso de defeito do produto preexistente à data de entrega, é garantida a
reparação ou a substituição gratuita do aparelho, exceto quando uma dessas
soluções for considerada inapropriada. O comprador tem a obrigação de comunicar
ao Centro de Assistência autorizado o defeito de conformidade no prazo de dois
meses a partir da identificação do defeito.
A garantia não oferece cobertura a nenhuma das partes que apresentarem defeitos
causados por:
a. danos causados durante o transporte ou por quedas acidentais;
b. instalação incorreta ou inadequações no sistema elétrico;
c. reparações ou modificações efetuadas por pessoal não autorizado;
d. manutenção ou limpeza escassa ou não efetuada corretamente;
e. produto e/ou partes do produto sujeitas a desgaste e/ou consumíveis;
f. inobservância das instruções para o funcionamento do aparelho, negligência ou
omissões durante o uso.
A lista acima indicada é meramente exemplificativa e não exaustiva e a garantia não
terá validade em todos os casos em que não houver comprovação do defeito de
fabricação do aparelho.
Além disso, a garantia não é aplicável em todos os casos de uso impróprio do
aparelho e em caso de uso profissional.
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Exime-se de qualquer responsabilidade por eventuais danos diretos ou indiretos
causados a pessoas, objetos e animais domésticos decorrentes do não cumprimento
de todas as prescrições indicadas no respetivo "Manual de Instruções e avisos" no
que se refere à instalação, ao uso e à manutenção do aparelho. Isso sem prejudicar
as ações contratuais de garantia relativas ao vendedor.
modalidade de assistência
A reparação do aparelho deve ser efetuada em um Centro de Assistência autorizado.
O aparelho defeituoso, se estiver no prazo de garantia, deverá ser entregue ao
Centro de Assistência juntamente com um documento fiscal que comprove a data
da compra.
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