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12 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Antes de solicitar asistencia técnica, compruebe lo siguiente:
En caso de que no se encienda la alimentación
; Compruebe si el cable de alimentación de
la Soundbar está correctamente insertado
en la toma de corriente.
En caso de que las funciones no funcionen
correctamente
; Después de retirar el cable de alimentación,
vuelva a insertarlo.
; Retire el cable de alimentación del
dispositivo externo e inténtelo de nuevo.
; Si no hay señal, la Soundbar se apaga
automáticamente después de un cierto
período de tiempo. Encienda la
alimentación. (Consulte la página 9.)
En caso de que el mando a distancia no
funcione
; Use el mando a distancia observando
atentamente la Soundbar.
; Cambie las pilas por otras nuevas.
En caso de que no se emita el sonido de la
Soundbar
; El volumen de la Soundbar es demasiado
bajo o está silenciado. Ajuste el volumen.
; Cuando se conecte cualquier dispositivo
externo (STB, dispositivo Bluetooth,
dispositivo móvil, etc.), ajuste el volumen
del dispositivo externo.
; Para la salida de sonido del televisor,
seleccione Soundbar. (TV Samsung:
Inicio (
) → Config. (
Salida de sonido → Seleccione Soundbar)
) → Sonido →
SPA - 39
; La conexión del cable a la Soundbar no
debe estar suelta. Retire el cable y
conéctelo de nuevo.
; Retire el cable de alimentación
completamente, vuelva a conectarlo y
conecte la alimentación.
; Inicialice el producto e inténtelo de nuevo.
(Consulte la página 38.)
En caso de que no se emita el sonido del
altavoz del subwoofer
; Compruebe si el indicador LED de la parte
trasera del subwoofer está iluminado en
azul. Vuelva a conectar la Soundbar y el
subwoofer si el indicador parpadea en azul
o se vuelve rojo. (Consulte la página 15.)
; Puede que experimente problemas si hay
un obstáculo entre la Soundbar y el
subwoofer. Mueva los dispositivos a un área
alejada de los obstáculos.
; Otros dispositivos cercanos que envían
señales de radiofrecuencia pueden
interrumpir la conexión. Mantenga el
altavoz alejado de estos dispositivos.
; Retire y vuelva a conectar el enchufe.
El volumen del subwoofer es demasiado bajo
; Puede que el volumen original del
contenido que está reproduciendo sea bajo.
Intente ajustar el nivel del subwoofer.
(Consulte la página 11.)
; Coloque el altavoz del subwoofer más cerca
de usted.
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