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Idiomas disponibles
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Dépannage...
Problème
Quantité insuffisante d'eau
ou pas d'eau chaude
L'eau est trop chaude
Grondement
Le chauffe-eau émet un signal
sonore et l'écran affiche F11
L'élément chauffant émet un
signal sonore et l'afficheur
indique « F17 »
Le chauffe-eau émet un signal
sonore et l'écran affiche «
FA-F8 »
Le chauffe-eau émet un signal
sonore et l'écran affiche un
code d'erreur
Le chauffe-eau dégage une
odeur d'œufs pourris ou de
soufre
20
Causes possibles
La température de réglage de l'eau
est peut-être trop basse
L'usage de l'eau chaude dépasse
la capacité du mode actuel du
chauffe-eau.
Robinets d'eau chaude qui fuient ou
sont ouverts
Des parcours longs de tuyauterie
d'eau chaude sont exposés ou sont à
l'extérieur du mur.
Espace libre insuffisant ne permet-
tant pas la circulation d'air de la
thermopompe.
La dimension de la pièce n'est pas
adéquate pour le chauffe-eau.
Câblage inadéquat.
Limite de réinitialisation manuelle.
Raccords d'eau vers l'appareil
inversés
Le réglage de la température est
trop élevé.
Défaillance de la commande électron-
ique.
Les conditions de l'eau dans votre
maison entraîne l'accumulation
de tartre ou de minéraux sur les
éléments chauffants.
Le chauffe-eau n'a pas été rempli
d'eau avant la mise en marche. La
mise en marche d'un chauffe-eau
sans eau endommagera les éléments
électriques. La garantie de chauffe
-eau ne couvre pas les dommages ou
défaillances résultant d'un fonction-
nement avec un réservoir vide ou
partiellement vide.
La tige d'anode n'est pas rac-
cordée
Il y a un problème avec la thermo-
pompe.
Il y a un problème avec le chauffe-
eau qui exige une. action immédi-
ate
Certaines eaux avec une
concentration élevée de soufre
réagissent avec la tige d'anode qui
est présente dans tous les chauffe-
eau pour la protection contre la
corrosion du réservoir.
Correctifs
• Voir la section Réglage de la température de l'eau.
• Essayer un autre mode ou modifier les habitudes d'usage..
• Attendre que le chauffe-eau rétablisse la température après.
• S'assurer que tous les robinets sont fermés.
• Isoler la tuyauterie.
• Assurez-vous que l'appareil est situé à 17,5 cm (7 po) du mur, avec un dégagement
de 20,3 cm (8 po) au-dessus du filtre à air.
• Installer une porte à persiennes ou autre système de ventilation semblable si la dimension
de la pièce est inférieure à 3 x 3 x 2 m (10 x 10 x 7 pi) (20 m2 [700 pi2]).
• Voir la section Instructions d'installation..
• Voir la section Commandes sécuritaires à la page 4.
• Corriger les raccords de tuyauterie.
• Consultez la section portant sur le réglage de la température de l'eau.
• Appelez un technicien.
• Retirez et nettoyez les éléments chauffants. Ceci doit uniquement être effectué par
un technicien qualifié.
• Remplir complètement le réservoir avec de l'eau. Appuyer sur ENTER pour éteindre
l'alarme puis alimenter le cycle lorsque le réservoir a été rempli.
• Si le réservoir plein d'eau a été confirmé et que le code F11 apparaît, il est possible
que le code indique une fausse alerte à cause des conditions d'environnement ren-
contrées pendant le démarrage. Si l'appareil est plein d'eau, déclenchez le disjoncteur
pendant 10 minutes pour permettre la stabilisation de l'eau puis enclenchez à nou-
veau le disjoncteur. Appelez le service si le code F11 refuse de disparaître.
• Vérifiez que le réservoir est totalement rempli d'eau.
• Si le réservoir est plein d'eau et que le code F17 persiste, communiquez avec le
service de réparation.
• L'appareil passe automatiquement à un autre mode disponible pour assurer la
fourniture d'eau chaude. Contactez immédiatement le service après-vente pour leur
donner les codes affichés à l'écran.
• Le chauffe-eau passera peut-être à un autre mode de chauffage de l'eau. Con-
tactez immédiatement le service après-vente. Pour interrompre le signal sonore (sauf
pour codes d'erreur F2, F11, F17 ou bAdLinE), appuyez sur l'une des flèches vers le
haut ou le bas et le signal s'arrêtera et l'afficheur retournera à la normale (réglage
température).
• L'odeur peut être réduite ou éliminée dans la plupart des chauffe-eau en rem-
plaçant la tige d'anode avec une tige en un matériau moins réactif. Dans certains
cas, une étape supplémentaire de chloration du chauffe-eau et de toutes les
tuyauteries d'eau chaude peut être nécessaire. Contactez votre compagnie des eaux
locale ou un plombier pour connaître les options qui s'offrent à vous ainsi que des
instructions. Un réparateur quali ié ou un plombier doit effectuer ce remplacement.
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