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5. Solución de problemas
Este capítulo describe la información básica de solución de problemas.
Forzar Qfinder Pro o myQNAPcloud a localizar el NAS
Si Qfinder Pro o myQNAPcloud no puede localizar el NAS durante la instalación de QTS, las unidades o los
datos pueden estar dañados.
1. Apague el NAS.
2. Extraiga todas las unidades.
3. Encienda el NAS.
4. Localice el NAS usando Qfinder Pro o myQNAPcloud.
5. Vuelva a insertar las unidades.
6. Continúe con la instalación de QTS.
Intercambio en caliente de unidades dañadas
El NAS admite unidades de intercambio en caliente si una unidad falla en la configuración RAID 1.
1. Inicie sesión en QTS.
2. Vaya a Menú principal > Administrador de almacenamiento > Almacenamiento > Discos/VJBOD.
3. Localice la unidad dañada.
4. Prepare una unidad de disco duro nueva con capacidad igual o superior a la de la unidad de disco
duro dañada.
5. Extraiga la unidad dañada del NAS.
6. Espere 20 segundos o hasta que el NAS emita dos bips.
7. Retire la unidad dañada de la bandeja de la unidad.
8. Inserte la unidad nueva en la bandeja de la unidad.
9. Instale una unidad nueva.
El NAS emitirá dos bips.
10. Vaya a Menú principal > Administrador de almacenamiento > Espacio de almacenamiento.
11. Localice el volumen que contiene la nueva unidad y después compruebe que el estado sea
Reconstrucción.
Recuperar unidades en buen estado, extraídas de forma involuntaria
El NAS es compatible con la tecnología de recuperación RAID para recuperar volúmenes de disco RAID
dañados por la desconexión o extracción involuntaria de unidades. Los usuarios pueden recuperar un
volumen RAID 1 inactivo en el modo degradado, o una configuración RAID 0 y JBOD en el estado normal.
Guía del usuario de TS-251D
Solución de problemas
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