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Antes de solicitar el servicio técnico
¡Los Consejos para la Solución de Problemas le Permiten Ahorrar tiempo y dinero! Lea primero el cuadro que
aparece en esta página y es posible que no necesite solicitar el servicio técnico.
NO HAY AGUA SUAVE – Problemas Más Comunes:
Realice el control antes de llamar al servicio técnico:
• No hay suficiente sal – deberá estar en por lo menos 1/3.
• Válvula de desviación en la posición "Desviación" – la manija debería estar en la posición "OUT" (Fuera) (servicio).
• Configuración de dureza demasiado baja. Controle la configuración de la dureza y haga un ajuste. Verifique la dureza del
agua suministrada - de la empresa de agua local, evaluación del agua o llame a GE Answer Center (800-952-5039 en
EE.UU.).
• Puente de Sal – la sal se solidifica sobre el nivel del agua de modo que el agua con salmuera no entre en contacto con la
sal. Consulte la sección Rotura de un Puente de Sal.
Problema
No hay agua
suave
Causa Posible
El grifo o el accesorio donde la
muestra fue tomada no cuenta con
el sistema suavizante de agua.
NOTA: Asegúrese de que la muestra
sea de un grifo que no mezcla agua
suave y agua dura. Por ejemplo: un
grifo de cocina de una palanca, si el
lado frío está conectado para agua
dura.
No hay sal en el tanque de
salmuera o hay puentes de sal
Suministro de corriente externa
desenchufado del tomacorriente
de pared o el cable de corriente
no está conectado al suavizante.
Fusible quemado o explosion
del disyuntor en el circuito
al tomacorriente eléctrico.
Tomacorriente eléctrico en un
circuito que puede ser apagado de
forma continua.
Válvula de desviación manual en la
posición de desvío
Válvula de mezcla en la posición
abierta
La válvula de la manguera de
drenaje está pinzada, obstruída,
demasiado elevada o de algún
modo restringida
Suciedad, ensamble incorrecto o
daño en la boquilla y el venturi
Qué hacer
• Para conservar la sal, es posible que el instalador
haya aislado algunos accesorios (grifos exteriores,
inodoros, etc.) del agua suave. Desde la salida del
sistema suavizante de agua, trace el camino del
flujo de agua, en la plomería del hogar. Si el agua
suave no es dirigida a un grifo o accesorio al cual
se desea, consulte a un plomero.
• Controle que no haya un puente de sal o, si el
tanque está vacío, vuelva a llenarlo con la sal
recomendada. Presione (durante 3 segundos) el
botón RECHARGE (Recarga) para comenzar una
recarga de inmediato y restablecer el suministro de
agua suave.
• Controle que no haya pérdida de corriente
eléctrica en el sistema suavizante de agua,
debido a cualquiera de estas condiciones y
haga correcciones según sea necesario. Con el
suministro de corriente restablecido, observe la
pantalla de tiempo de la placa y lea la sección
Programación del Control. NOTA: la conexión del
suavizante al tomacorriente eléctrico deberá ser
directa de modo que no se pueda desconectar de
forma accidental.
• Asegúrese de que la caña de la válvula de
desviación esté correctamente posicionada, con la
manija en la posición OUT (Afuera).
• Gire la válvula de mezcla en favor de las agujas
del reloj hasta la posición cerrada.
• Cualquier restricción en la manguera de drenaje
podrá impedir un funcionamiento correcto de la
boquilla y venturi y reducir o impedir el ingreso de
salmuera durante la recarga.
• Consulte las instrucciones de Limpieza del
Ensamble de la Boquilla y el Venturi. Con la
presión de agua al sistema suavizante de agua
cerrada, separe el ensamble de la boquilla.
Inspeccione, limpie y haga reemplazos según sea
necesario. Cualquier partícula(s) extraña, rayones,
mellas, etc. en los pasajes pueden impedir el
funcionamiento. Asegúrese de que los agujeros de
la junta estén centrados sobre los agujeros de la
caja protectora.
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