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GUÍA PARA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Esta sección incluye la lista de mensajes de error y las respuestas más frecuentes para
resolverlos en el uso del tensiómetro digital. Si el dispositivo no funciona como debería,
primero valide esta información antes de contactarse con el servicio técnico.
Problema
No funciona
Batería baja
Mensaje de error
Mensaje de
advertencia
28
SOLUCIÓN A PROBLEMAS
Síntoma
La pantalla no enciende
En la pantalla los números
se ven opacos o se
muestra el símbolo
Muestra E01
Muestra E02
Muestra E03
Muestra E10 o E11
Muestra E20
Muestra E21
Muestra EExx
Muestra "Out"
Verifique
Baterías agotadas
Baterías mal posicionadas
Adaptador de corriente
mal insertado
Las baterías están
descargadas
El brazalete no está
asegurado
El brazalete está muy
ajustado o muy flojo
La presión en el brazalete
es excesiva
El monitor detectó
movimiento, el usuario
habló o el pulso es muy
bajo durante la medición
En el proceso de medición
no se detecta la señal de
pulso
El procedimiento de la
medición falló
Un error de calibración
ocurrió (XX puede ser 01,
02, etc.), si ésta situación
ocurre en varias
circunstancias, se debe a
un problema de
calibración
Fuera del rango de
medición
Solución
Cambie las baterías
Inserte las baterías de
acuerdo a la polaridad
indicada en el
compartimiento
Inserte el adaptador de
corriente de manera que
quede bien ajustado
Cambie las baterías
Ajuste el brazalete y
reinicie la medición
Ajuste el brazalete y
reinicie la medición
Relájese por un momento
y reinicie la medición
Relájese por un momento
y reinicie la medición
Verifique que no hay
interferencia de ropa entre
el brazo y el brazalete y
reinicie la medición
Relájese por un momento
y reinicie la medición
Reinicie la medición, si el
problema persiste,
contáctese con la línea de
servicio al cliente
Relájese por un momento,
re ajuste el brazalete y
mida de nuevo. Si el
problema persiste,
contáctese con su médico
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