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Reiniciar, restablecer y reparar
Puede forzar el reinicio o apagado del dispositivo cuando no responda o no se reinicie
normalmente. No se eliminan datos personales o de ajustes.
Puede restablecer su dispositivo a los datos de fábrica originales. A veces, esta acción
es necesaria si el dispositivo deja de funcionar correctamente, pero tenga en cuenta que
si desea mantener datos importantes, primero debe respaldar esos datos en una tarjeta
de memoria u otro tipo de memoria que no sea interna. Para obtener más información,
consulte
Respaldar y restaurar contenido en la página 39.
Si su dispositivo no se enciende o si desea restablecer su software, puede usar Xperia™
Companion a fin de reparar su dispositivo. Para obtener más información sobre el uso
de Xperia™ Companion, consulte
Si va a compartir un dispositivo con varios usuarios, es posible que deba conectarse como
propietario, es decir, como usuario principal, para restablecer los datos de fábrica del
dispositivo.
Reiniciar su dispositivo
Es posible que el dispositivo no pueda reiniciarse si el nivel de batería es bajo. Conecte el
dispositivo a un cargador y trate de reiniciarlo nuevamente.
1
Mantenga oprimida la tecla de encendido
2
En el menú que se abre, toque suavemente Reiniciar. El dispositivo se reiniciará
automáticamente.
Forzar el dispositivo para que se apague
1
Quite la tapa de la ranura de la tarjeta de memoria.
2
Con la punta de una pluma o un objeto similar, oprima y mantenga presionado el
botón OFF.
3
Después de que el dispositivo emita una serie de vibraciones rápidas, suelte el
botón OFF. El dispositivo se apaga automáticamente.
No utilice objetos demasiado afilados que pueden dañar el botón OFF.
Cómo realizar un restablecimiento de datos de fábrica
Para evitar un daño permanente a su dispositivo, no lo reinicie mientras se lleva a cabo el
procedimiento de restablecimiento.
Ésta es una versión de Internet de esta publicación. © Imprimir sólo para uso privado.
Xperia™ Companion en la página 37.
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