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Resolución de fallas
Si tiene preguntas respecto al producto, llame a Servicio al Cliente de Hampton Bay, al 855-HD-HAMPTON, de 8 a.m. a 6 p.m., hora local del Este de lunes
a viernes.
Problema
La chimenea no
funciona.
La luz de energía está
encendida pero el efecto de la
llama no es visible.
El calefactor no está
funcionando.
Hay ruido excesivo cuando el
calefactor está funcionando.
Causa posible
La chimenea no está enchufada.
Un disyuntor de circuito se ha activado o
un fusible ha explotado.
El interruptor ON/OFF está defectuoso.
Hay un cable flojo.
La chimenea no está funcionando
correctamente.
Hay bombilla(s) floja(s).
Hay bombilla(s) quemada(s).
La chimenea no está funcionando
correctamente.
El interruptor del calefactor está defectuoso.
El ensamblaje del calefactor está defectuoso.
Hay un cable flojo.
Los respiraderos están sucios u obstruidos.
Las ruedas no han sido instaladas.
El ventilador está defectuoso.
El ensamblaje del calefactor está
defectuoso.
PARA OBTENER ASISTENCIA, PÓNGASE EN CONTACTO LLAMANDO AL 855-HD-HAMPTON.
Solución
Asegúrese de que la chimenea esté enchufada en
un tomacorriente estándar de 120V.
Revise los electrodomésticos adicionales en el
circuito; idealmente, la chimenea debe estar en
un circuito dedicado de 15 Amperios.
Llame a Servicio al Cliente
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Consulte las instrucciones de operación.
Apriete la(s) bombilla(s).
Reemplace la(s) bombilla(s).
Consulte las instrucciones de operación.
Llame a Servicio al Cliente
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Desconecte la unidad. Limpie el área del respiradero
de polvo y desechos. Espere diez minutos, enchufe la
unidad de nuevo y encienda el calefactor.
Instalar las ruedas según las instrucciones.
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