Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
FUNCIONES INTELIGENTES
Cómo usar la aplicación LG
SmartThinQ
Cosas a verificar previo a utilizar LG
SmartThinQ
• Para electrodomésticos con el
1
Revise la distancia entre el electrodoméstico y el
enrutador inalámbrico (Red Wi-Fi).
• Si la distancia entre el electrodoméstico y el
enrutador inalámbrico es muy grande, la señal
será débil. Puede que le tome más tiempo
registrarse o que falle la instalación.
2
Desactive la red móvil o celular en su teléfono
inteligente.
• Para Iphones, apague la red al dirigirse a
Configuración → Celular → Red Celular
3
Conecte su teléfono inteligente al enrutador
inalámbrico.
34
o el logo
NOTA
• Para verificar la conexión Wi-Fi, revise que
el ícono Wi-Fi
en el panel de control esté
encendido.
• El electrodoméstico funciona únicamente con
redes Wi-Fi de 2.4 GHz. Contacte a su proveedor
de servicios de internet o verifique el manual del
enrutador inalámbrico para revisar la frecuencia
de su red.
• LG SmartThinQ no es responsable de ningún
problema o defecto, mal funcionamiento o error
en la conexión de red causado por la misma.
• Si el electrodoméstico tiene problemas para
conectarse a la red Wi-Fi, podría estar demasiado
lejos del router. Adquiera un repetidor de Wi-
Fi (amplificador de cobertura) para mejorar la
potencia de la señal Wi-Fi.
• La conexión Wi-Fi podría no funcionar o ser
interrumpida debido al entorno de red doméstica.
• La conexión de red podría no funcionar
adecuadamente dependiendo del proveedor de
servicios de internet.
• El entorno inalámbrico circundante puede hacer
que el servicio de red inalámbrica funcione con
lentitud.
• El electrodoméstico no puede registrarse debido
a problemas con la transmisión de la señal
inalámbrica. Desconecte el electrodoméstico y
espere alrededor de un minuto previo a intentarlo
de nuevo.
• Si el cortafuegos de su enrutador inalámbrico
está activado, desactivelo o añada una excepción
a éste.
• El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser
una combinación de letras y números. (No utilice
caracteres especiales)
• La interfaz de usuario (IU) del teléfono inteligente
puede variar dependiendo del sistema operativo
(OS) del móvil y del fabricante.
• Puede que no logre configurar la red si el
protocolo de seguridad del router está en WEP.
Por favor cambie este protocolo por otro (es
recomendado el WPA2) y registre el producto de
nuevo.
Publicidad
