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11 PREGUNTAS FRECUENTES
Si no puede añadir su dispositivo inteligente, compruébelo:
1) Si el dispositivo inteligente está encendido.
2) Si el teléfono está conectado con 2.4GHz Wi-Fi de 2 GHz.
3) Por favor, compruebe los routers o relacionados: si su
router es de doble banda, por favor seleccione 2.4GHz red
Wi-Fi para conectar su teléfono y el enchufe inteligente.
4) Configuración del router Wi-Fi: configure el método de
cifrado como WPA2-PSK y el tipo de autorización como
AES, o configure ambos como auto. El modo inalámbrico no
puede ser sólo 11n.
5) Por favor, utilice inglés y números para nombrar su router
Wi-Fi. De lo contrario, es posible que nuestro Smart Plug no
lo reconozca cuando intente añadirlo a Smart Life.
6) Para mantener una conexión Wi-Fi sólida, mantén el
dispositivo inteligente cerca del router.
7) Si los dispositivos conectados han alcanzado el número
máximo de conexiones del router. Si es así, apague algunos
dispositivos conectados al router y vuelva a intentarlo.
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