Endress+Hauser Proline Promass Q 300 Manual De Instrucciones página 150

Diagnósticos y localización y resolución de fallos
150
Fallo
No se establece conexión con el
servidor web, FieldCare o
DeviceCare
Conexión de red no presente o
inestable
Navegador de Internet congelado y
no se pueden hacer más
operaciones
Contenidos del navegador de
Internet incompletos o ilegibles
No se pueden visualizar o solo de
forma incompleta contenidos en el
navegador de Internet
Operación con FieldCare o
DeviceCare mediante interfaz de
servicio CDI-RJ45 (puerto 8000)
Sobrescritura del firmware con
FieldCare o DeviceCare mediante
interfaz de servicio CDI-RJ45
(mediante puerto 8000 o puertos
TFTP)
12.2 Información de diagnóstico mediante diodos
luminiscentes
12.2.1 Transmisor
Diversos pilotos LED en el transmisor proporcionan información sobre el estado del equipo.
Proline Promass Q 300 Modbus RS485
Causas posibles
No existe red WLAN disponible
La red WLAN es débil.
Comunicación WLAN y Ethernet
paralela
Transferencia de datos en ejecución Espere a que finalice la
Pérdida de conexión
No se está utilizando la versión
óptima del servidor Web.
Ajuste inapropiado de los
parámetros de configuración de
visualización.
• JavaScript inhabilitado
• No se puede habilitar el
JavaScript
El firewall de ordenador o red está
interfiriendo con la comunicación
El firewall de ordenador o red está
interfiriendo con la comunicación
Solución
• Compruebe si la recepción WLAN
está presente: el LED en el
módulo de indicación está
encendido azul
• Compruebe si la conexión WLAN
está habilitada: el LED en el
módulo de indicación parpadea
azul
• Active la función de instrumento.
• El equipo de operación está fuera
del rango de recepción:
compruebe el estado de la red en
el equipo de operación.
• Para mejorar el rendimiento de
la red, utilice una antena WLAN
externa.
• Compruebe la configuración de la
red.
• Habilite temporalmente solo la
WLAN como interfaz.
transferencia de datos o acción en
curso.
1. Revise el cable de conexión y la
alimentación.
2. Actualice el Navegador de
Internet y reinicie si fuera
necesario.
1. Utilice la versión correcta del
navegador de Internet →  60.
2. Borre el caché del navegador de
Internet y reinicie el navegador.
Cambie la relación de tamaño
fuente/visualizador del navegador
de Internet.
1. Habilite el JavaScript.
2. Entre http://XXX.XXX.X.XXX/
basic.html como dirección IP.
Según la configuración del firewall
utilizada en el ordenador o en la
red, el firewall debe adaptarse o
deshabilitarse para permitir acceso
al FieldCare/DeviceCare.
Según la configuración del firewall
utilizada en el ordenador o en la
red, el firewall debe adaptarse o
deshabilitarse para permitir acceso
al FieldCare/DeviceCare.
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