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9 FAQ (PREGUNTAS MÁS FRECUENTES)
1. El DVR no arranca correctamente.
Pueden darse las siguientes circunstancias:
•
La corriente de entrada no es correcta.
•
La conexión de corriente no es correcta.
•
El botón de encendido está dañado.
•
La actualización de programa es incorrecta.
•
Funcionamiento incorrecto del disco duro o algún problema con el cable de conexión del disco
duro.
•
Los discos Seagate DB35.1，DB35.2，SV35 o Maxtor 17-g presentan un problema de
compatibilidad. Por favor actualice a la última versión para solucionar este problema.
•
Error en el panel frontal.
•
La placa base está dañada.
2. El DVR se apaga automáticamente a menudo o deja de funcionar.
Pueden darse las siguientes circunstancias:
•
El voltaje de entrada es inestable o es muy bajo.
•
Funcionamiento incorrecto del disco duro o algún problema en el cable de conexión.
•
El botón de encendido no está pulsado.
•
La señal de video frontal no es estable.
•
El entorno de trabajo es inapropiado, con mucho polvo.
•
Problema de Hardware.
3. El sistema no puede detectar el disco duro.
Pueden darse las siguientes circunstancias:
•
El disco duro está dañado.
•
El cable de conexión del disco duro está dañado.
•
El cable de conexión del disco duro está suelto.
•
El puerto SATA de la placa base está roto.
4. No hay salida de video ya sea en salida de canal único, múltiples canales, o todos
los canales.
Pueden darse las siguientes circunstancias:
•
El programa no es compatible. Por favor actualice a la última versión.
•
El brillo es 0. Por favor restaure la configuración de fábrica por defecto.
•
No hay señal de entrada de video, o ésta es muy débil.
•
Comprobar configuración de máscara de privacidad o su salvapantallas.
•
Funcionamiento incorrecto del hardware del DVR.
5. El color de video en tiempo real está distorsionado.
Pueden darse las siguientes circunstancias:
•
Cuando se está usando una salida BNC, la configuración de NTSC o PAL no son correctas. La
señal de vídeo en tiempo real se muestra en blanco y negro en estos casos.
•
La resistencia del monitor y el DVR no son compatibles.
•
La transmisión de video es demasiado larga o la degradación es demasiada.
•
La configuración de color o brillo del DVR no es correcta.
6. No se pueden buscar grabaciones locales.
Pueden darse las siguientes circunstancias:
•
El cable de conexión del disco duro está dañado.
•
El disco duro está dañado.
•
El programa de actualización no es compatible.
•
El fichero grabado ha sido sobrescrito.
•
Se ha desactivado la función de grabación.
7. El video está distorsionado al buscar grabaciones locales.
Pueden darse las siguientes circunstancias:
•
La configuración de calidad de video es demasiado baja.
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