HP Color LaserJet Pro M154 Guia Del Usuario
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Manuales relacionados para HP Color LaserJet Pro M154
Resumen de contenidos para HP Color LaserJet Pro M154
- Página 1 Color LaserJet Pro M153-M154 Guía del usuario www.hp.com/support/ljM153...
- Página 3 Color LaserJet Pro M153-M154 Guía del usuario...
- Página 4 EE. UU. y otros países/regiones. Las únicas garantías de los productos y servicios AirPrint es una marca comercial de Apple Inc., HP se detallan en las declaraciones de garantía registrada en EE. UU. y otros países/regiones. expresas que acompañan a dichos productos y iPad es una marca comercial de Apple Inc.,...
- Página 5 Tabla de contenido 1 Información general sobre la impresora ............................... 1 Vistas de la impresora ................................2 Vista frontal de la impresora ..........................2 Vista posterior de la impresora .......................... 3 Vista del panel de control ........................... 4 Especificaciones de la impresora ............................5 Especificaciones técnicas ............................
- Página 6 5 Gestión de la impresora ..................................39 Cambio del tipo de conexión de la impresora (Windows) ....................40 Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows) ....41 Configuración de la IP de la red ............................44 Introducción ................................
- Página 7 Comprobación visual del cartucho de tóner o los cartuchos..............76 Comprobación del papel y el entorno de impresión ..................76 Paso uno: Uso de papel conforme a las especificaciones de HP........... 76 Paso dos: Comprobación del entorno ..................76...
- Página 8 Paso tres: Configuración de la alineación de la bandeja individual ........77 Uso de un controlador de impresión diferente ..................... 79 Comprobación de la configuración de EconoMode ..................79 Ajuste de la densidad de impresión ........................ 80 Calibración de la impresora para alinear los colores ................... 82 Ajuste de la configuración del color (Windows) ....................
- Página 9 ● Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM153. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
- Página 10 Vistas de la impresora Vista frontal de la impresora ● Vista posterior de la impresora ● Vista del panel de control ● Vista frontal de la impresora Panel de control Bandeja de salida Extensión de bandeja de salida Puerta delantera (acceso a los cartuchos de tóner) Nombre del modelo Bandeja 1 Botón de encendido...
- Página 11 Vista posterior de la impresora Puerta trasera (acceso para eliminar atascos) Conexión de alimentación Etiqueta del número de serie y número de producto Puerto de interfaz USB Puerto Ethernet (solo para modelos con red) ESWW Vistas de la impresora...
- Página 12 Vista del panel de control Indicadores de consumibles El indicador de consumibles parpadea cuando se produce un error con un consumible, y se ilumina en fijo cuando el nivel del consumible está muy bajo y se requiere una sustitución. Botón e indicador de conexión Pulse este botón para activar o desactivar la función inalámbrica, o para configurar una conexión de Wi-Fi Direct.
- Página 13 Windows. También instala software opcional cuando se utiliza el instalador de software. Descargue la versión 3 del controlador de impresión “HP PCL.6”, la versión 3 del controlador de impresión “HP PCL 6” y la versión 4 del controlador de impresión “HP PCL-6” del sitio web de asistencia de esta impresora: www.hp.com/support/ljM153.
- Página 14 Windows Vista ® , 32 bits específico de la impresora se instala para Windows Vista en abril de 2012. HP hará lo este sistema operativo como parte de la posible por continuar proporcionando instalación del software. asistencia para el sistema operativo Vista discontinuado.
- Página 15 Wi-Fi Direct (solo modelos inalámbricos) ● HP ePrint a través del correo electrónico (requiere que estén activados los servicios web de HP y que la ● impresora esté registrada en HP Connected) Aplicación HP ePrint (disponible para Android, iOS y BlackBerry) ●...
- Página 16 Peso (con cartuchos) 13,3 kg Consumo de energía, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas Consulte www.hp.com/support/ljM153 para obtener información actualizada. PRECAUCIÓN: Los requisitos de alimentación eléctrica son diferentes según el país/región de venta de la impresora. No convierta los voltajes de funcionamiento. Esto dañará la impresora e invalidará la garantía de la impresora.
- Página 17 Para obtener instrucciones adicionales, visite el sitio web de soporte de HP. Vaya a www.hp.com/support/ljM153 si desea obtener ayuda detallada de HP para la impresora. Encuentre ayuda sobre los temas siguientes: Instalación y configuración ●...
- Página 18 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW...
- Página 19 ● Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM153. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
- Página 20 Introducción PRECAUCIÓN: No extienda más de una bandeja para papel cada vez. No utilice la bandeja para papel como apoyo para subirse encima. Mantenga las manos alejadas de las bandejas para papel cuando las cierre. Todas las bandejas deben estar cerradas para mover la impresora. Carga de la bandeja 1 Introducción La siguiente información describe cómo cargar papel en la bandeja 1.
- Página 21 Ajuste las guías de papel apretando los seguros de ajuste y deslizando las guías hasta el tamaño de papel que se esté usando. NOTA: Para cargar papel de tamaño Legal, extienda la bandeja pulsando el seguro azul y tirando de la parte frontal de la bandeja. Cuando está...
- Página 22 Ajuste las guías hasta que toquen ligeramente la pila de hojas sin llegar a doblarlas. NOTA: No ajuste las guías de papel demasiado contra la pila de papel. NOTA: Para evitar atascos, ajuste las guías de papel al tamaño correcto y no sobrecargue la bandeja.
- Página 23 Orientación del papel en la bandeja 1 Si utiliza papel que requiera una orientación específica, cárguelo según la información de la siguiente tabla. Tipo de papel Orientación de la Salida Tamaño del papel Cómo cargar el papel imagen Membretes o Vertical Impresión a 1 cara Carta, Legal, Ejecutivo, Oficio...
- Página 24 Tipo de papel Orientación de la Salida Tamaño del papel Cómo cargar el papel imagen Impresión a doble cara Boca abajo Borde superior hacia la parte posterior de la bandeja Preperforado Vertical Impresión por una cara Carta, Legal, Ejecutivo, Oficio Boca arriba o a dos caras (8,5 x 13), A4, A6, B5 (JIS), B5 (ISO),...
- Página 25 Carga e impresión de sobres Introducción La siguiente información describe cómo cargar e imprimir los sobres. La bandeja 1 admite hasta 5 sobres. Para imprimir sobres con la opción de alimentación manual, siga estos pasos para seleccionar la configuración adecuada en el controlador de impresión y a continuación, cargue los sobres en la bandeja después de enviar el trabajo de impresión a la impresora.
- Página 26 Carga e impresión de etiquetas Introducción La siguiente información describe cómo cargar e imprimir etiquetas. La bandeja 1 admite hasta 50 hojas de etiquetas. Para imprimir etiquetas mediante la opción de alimentación manual, siga estos pasos para seleccionar la configuración adecuada en el controlador de impresión y a continuación, cargue las etiquetas en la bandeja después de enviar el trabajo de impresión a la impresora.
- Página 27 ● Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM153. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
- Página 28 Para pedir piezas de sustitución de HP originales, visite www.hp.com/buy/parts o póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o autorizado de HP. Al realizar el pedido, necesitará uno de los datos siguientes: el Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESWW...
- Página 29 Las piezas que se identifican como piezas de sustitución de carácter Obligatorio por el usuario las deben ● instalar los clientes, a menos que acepte pagar al personal de asistencia técnica de HP para que realice la reparación. Para esas piezas no se proporciona asistencia in situ o de devolución al almacén de acuerdo con la garantía de la impresora HP.
- Página 30 Tenga un cartucho de impresión de sustitución disponible para instalarlo cuando la calidad de impresión deje de ser aceptable. Para adquirir cartuchos o comprobar su compatibilidad con la impresora, diríjase a HP SureSupply en la dirección www.hp.com/go/suresupply. Desplácese hasta la parte inferior de la página y compruebe que la información del país/la región sea correcta.
- Página 31 Tambor de imágenes Chip de memoria PRECAUCIÓN: Si se mancha la ropa de tóner, límpiela con un paño seco y lávela en agua fría. El agua caliente fija el tóner en los tejidos. NOTA: La caja del cartucho de tóner contiene información acerca del reciclaje de cartuchos de tóner usados. ESWW Sustitución de los cartuchos de tóner...
- Página 32 Extracción y sustitución de los cartuchos de tóner Abra la puerta delantera. Sujete el asa azul del cajón del cartucho de tóner y, a continuación, tire del cajón. Tome el cartucho de tóner por el asa y tire de él hacia afuera para extraerlo.
- Página 33 Saque el nuevo paquete de cartucho de tóner de la caja y suelte la pestaña del embalaje. Retire el embalaje abierto del cartucho de tóner. Guarde todos los materiales de embalaje para el reciclado del cartucho de tóner usado. NOTA: Evite tocar el tambor verde de formación de imágenes.
- Página 34 Instale el cartucho de tóner nuevo. Asegúrese de que la marca de color del cartucho coincide con la marca de color del cajón. NOTA: Evite tocar el tambor verde de formación de imágenes. Las marcas de dedos en el tambor de formación de imágenes pueden provocar defectos de impresión.
- Página 35 ● Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM153. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
- Página 36 Windows 8.1 o 8: Seleccione Dispositivos, pulse Imprimir y, a continuación, elija la impresora. ● Con el controlador HP PCL-6 V4, la aplicación de impresión HP Smart descarga las funciones de controlador adicionales cuando se selecciona Más opciones de configuración.
- Página 37 Windows 8.1 o 8: Seleccione Dispositivos, pulse Imprimir y, a continuación, elija la impresora. ● Con el controlador HP PCL-6 V4, la aplicación de impresión HP AiO Remote descarga las funciones de controlador adicionales cuando se selecciona Más opciones de configuración.
- Página 38 Haga clic en la pestaña Papel/Calidad. Seleccione la opción para el tipo de papel que esté utilizando y haga clic en Aceptar. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en Imprimir para imprimir el trabajo. Capítulo 4 Impresión ESWW...
- Página 39 Impresión manual en ambas caras (OS X) NOTA: Esta función está disponible si instala el controlador de impresión de HP. Es posible que no esté disponible si se usa AirPrint. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir.
- Página 40 En el menú Márgenes, seleccione el tipo de margen que desee imprimir alrededor de cada página de la hoja. Haga clic en el botón Imprimir. Selección del tipo de papel (OS X) Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir. Seleccione la impresora.
- Página 41 Impresión móvil Introducción HP dispone de varias soluciones de impresión móvil y soluciones ePrint que facilitan la impresión en impresoras HP desde ordenadores portátiles, tabletas, smartphones u otros dispositivos móviles. Para ver la lista completa y determinar cuál es la mejor opción, visite www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
- Página 42 Abra el documento y seleccione la opción Imprimir. NOTA: Si el dispositivo móvil no es compatible con la impresión, instale la aplicación móvil HP ePrint. Seleccione la impresora en la lista de impresoras disponibles y, a continuación, seleccione Imprimir. Una vez haya finalizado el trabajo de impresión, algunos dispositivos móviles tendrán que volver a conectarse a la red local.
- Página 43 Siga este procedimiento para cambiar el nombre de Wi-Fi Direct de la impresora mediante el servidor web incorporado (EWS) de HP: Paso 1. Cómo abrir el servidor web incorporado de HP Imprima una página de configuración para determinar la dirección IP o el nombre de host.
- Página 44 Paso 2. Activar los Servicios Web de HP Haga clic en la ficha Servicios web de HP y, a continuación, haga clic en Activar. La impresora activa los Servicios Web y luego imprime una página de información. La página de información contiene el código de la impresora que se utiliza para registrar la impresora HP en HP Connected.
- Página 45 En Windows, el nombre del controlador de impresión del software HP ePrint es HP ePrint + JetAdvantage. NOTA: El software HP ePrint es una utilidad de flujo de trabajo PDF para OS X y, desde un punto de vista técnico, no se trata de un controlador de impresión. NOTA: El software HP ePrint no admite la impresión USB.
- Página 46 Capítulo 4 Impresión ESWW...
- Página 47 Gestión de la impresora Cambio del tipo de conexión de la impresora (Windows) ● Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows) ● Configuración de la IP de la red ● Funciones de seguridad de la impresora ●...
- Página 48 USB a una inalámbrica. Para abrir Configuración y software del dispositivo, realice el siguiente procedimiento: Abra HP Printer Assistant. Windows 10: en el menú Inicio, haga clic en Todas las aplicaciones > HP y, a continuación, seleccione ● el nombre de la impresora.
- Página 49 Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows) Utilice el servidor web incorporado de HP para gestionar las funciones de impresión desde su equipo, en vez de hacerlo desde el panel de control de la impresora.
- Página 50 HP. Proporciona información sobre la impresión, su estado y configuración. Estado de consumibles: Muestra la vida restante aproximada de los consumibles HP. La vida ● restante real del consumible puede variar. Tenga un consumible de recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresión deje de ser aceptable.
- Página 51 Ficha Servicios Web de HP Utilice esta pestaña para configurar y utilizar varias herramientas web con la impresora. ESWW Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows)
- Página 52 Descargo de responsabilidad sobre el uso compartido de impresoras HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una función de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresora de HP. Visite el sitio web de Microsoft en www.microsoft.com.
- Página 53 Abra el servidor web incorporado de HP (EWS): Impresoras de conexión directa Abra HP Printer Assistant. Windows 10: en el menú Inicio, haga clic en Todas las aplicaciones > HP y, a continuación, ● seleccione el nombre de la impresora.
- Página 54 Abra el servidor web incorporado de HP (EWS): Impresoras de conexión directa Abra HP Printer Assistant. Windows 10: en el menú Inicio, haga clic en Todas las aplicaciones > HP y, a continuación, ● seleccione el nombre de la impresora.
- Página 55 Abra un navegador web e introduzca en la barra de direcciones la dirección IP o el nombre de host tal y como aparece en la página de configuración de la impresora. Pulse la tecla Enter en el teclado del equipo. Se abrirá el EWS. NOTA: Si el navegador web muestra un mensaje que indica que el acceso al sitio web podría no ser seguro, seleccione la opción de continuar al sitio web.
- Página 56 Establecer o cambiar la contraseña del sistema con el servidor web incorporado de HP Asigne una contraseña de administrador para acceder a la impresora y al servidor web incorporado de HP, de modo que los usuarios no autorizados no puedan modificar la configuración de la impresora.
- Página 57 Abra un navegador web e introduzca en la barra de direcciones la dirección IP o el nombre de host tal y como aparece en la página de configuración de la impresora. Pulse la tecla Enter en el teclado del equipo. Se abrirá el EWS. NOTA: Si en el navegador web aparece un mensaje que indica que el acceso al sitio web podría no ser seguro, seleccione la opción de continuar al sitio web.
- Página 58 Sin embargo, usar EconoMode también puede reducir la calidad de impresión. HP no recomienda el uso constante de EconoMode. Si utiliza EconoMode de forma constante, la vida útil del consumible de tóner podría superar la de las piezas mecánicas del cartucho de tóner. Si la calidad de impresión empieza a disminuir y ya no es aceptable, sustituya el cartucho de tóner.
- Página 59 Windows 7, Windows Vista y Windows XP: en el escritorio del equipo, haga clic en Inicio, haga clic ● en Todos los programas > HP, seleccione la carpeta de la impresora y, a continuación, el nombre de la impresora. En HP Printer Assistant, seleccione Imprimir y, a continuación, seleccione HP Device Toolbox.
- Página 60 Windows 7, Windows Vista y Windows XP: en el escritorio del equipo, haga clic en Inicio, haga clic ● en Todos los programas > HP, seleccione la carpeta de la impresora y, a continuación, el nombre de la impresora. En HP Printer Assistant, seleccione Imprimir y, a continuación, seleccione HP Device Toolbox.
- Página 61 Windows 7, Windows Vista y Windows XP: en el escritorio del equipo, haga clic en Inicio, haga clic ● en Todos los programas > HP, seleccione la carpeta de la impresora y, a continuación, el nombre de la impresora. En HP Printer Assistant, seleccione Imprimir y, a continuación, seleccione HP Device Toolbox.
- Página 62 HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin es una herramienta líder en el sector que ha obtenido importantes reconocimientos y que permite gestionar eficazmente una amplia variedad de productos HP conectados en red, incluidas impresoras, impresoras multifunción y dispositivos de envío digital. Esta sencilla solución le permite instalar, supervisar, mantener, solucionar problemas y proteger su entorno de impresión y de creación de imágenes de forma...
- Página 63 Actualice el firmware utilizando la Utilidad de actualización de firmware. Siga estos pasos para descargar manualmente e instalar la Utilidad de actualización de firmware de HP.com. NOTA: Este método es la única opción de actualización de firmware disponible para aquellas impresoras conectadas al equipo a través de un cable USB.
- Página 64 Capítulo 5 Gestión de la impresora ESWW...
- Página 65 ● Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM153. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
- Página 66 Obtenga soporte por Internet las 24 horas y descargue utilidades www.hp.com/support/ljM153 de software y controladores. Obtener contratos de servicios o mantenimiento HP adicionales www.hp.com/go/carepack Registre la impresora www.register.hp.com Capítulo 6 Solución de problemas...
- Página 67 Interpretación de los patrones de luces del panel de control Si la impresora requiere atención, aparece un código de error en la pantalla del panel de control. Tabla 6-1 Significado de la luz de estado Símbolo para "luz apagada" Símbolo para "luz encendida" Símbolo para "luz parpadeando"...
- Página 68 Pulse el botón Reanudar para continuar. motor de la impresora. Si el error persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP. Se ha presentado un error en el cable del Pulse el botón Reanudar para continuar. panel de control de la impresora.
- Página 69 Abra el servidor web incorporado de HP (EWS): Impresoras de conexión directa Abra HP Printer Assistant. Windows 10: en el menú Inicio, haga clic en Todas las aplicaciones > HP y, a continuación, ● seleccione el nombre de la impresora.
- Página 70 La garantía de protección premium de HP vence cuando aparece un mensaje que indica que la garantía de protección premium de HP para este consumible ha vencido en la página de estado de los consumibles o el EWS. Cambio de la configuración "Muy bajo"...
- Página 71 Windows 7, Windows Vista y Windows XP: en el escritorio del equipo, haga clic en Inicio, haga clic ● en Todos los programas > HP, seleccione la carpeta de la impresora y, a continuación, el nombre de la impresora. En HP Printer Assistant, seleccione Imprimir y, a continuación, seleccione HP Device Toolbox.
- Página 72 Utilice únicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para este producto. Utilice papel que no esté arrugado, doblado o dañado. Si es necesario, utilice papel de un paquete diferente.
- Página 73 Eliminación de atascos de papel Introducción La siguiente información incluye instrucciones para eliminar atascos de papel de la impresora. Ubicaciones de los atascos de papel ● Atascos de papel frecuentes o que se repiten ● Eliminación de atascos de papel en la bandeja 1 ●...
- Página 74 Imprima una página de limpieza para eliminar el exceso de tóner del interior de la impresora. Abra HP Printer Assistant. Windows 10: en el menú Inicio, haga clic en Todas las aplicaciones > HP y, a continuación, ● seleccione el nombre de la impresora.
- Página 75 Suelte el botón Reanudar Si ninguno de estos pasos soluciona el problema, es posible que la impresora necesite servicio técnico. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP. ESWW Eliminación de atascos de papel...
- Página 76 Eliminación de atascos de papel en la bandeja 1 Siga este procedimiento para la eliminación de atascos en la bandeja 1. Cuando se produce un atasco, el indicador de aviso parpadea. Tire de la bandeja hasta sacarla completamente de la impresora. Retire todas las hojas de papel atascadas o dañadas.
- Página 77 Eliminación de atascos de papel de la puerta trasera y el área del fusor Siga este procedimiento para la eliminación de atascos en la puerta trasera y el área del fusor. Cuando se produce un atasco, el indicador de aviso parpadea.
- Página 78 Saque con cuidado el papel atascado de los rodillos del área de la puerta trasera. PRECAUCIÓN: Puede que el fusor esté caliente cuando la impresora está en uso. Espere a que el fusor se enfríe antes de tocarlo. Cierre la puerta trasera. Capítulo 6 Solución de problemas ESWW...
- Página 79 Eliminación de atascos de papel en la bandeja de salida Siga este procedimiento para comprobar si hay atascos de papel en todas las ubicaciones posibles relacionadas con la bandeja de salida. Cuando se produce un atasco, el indicador de aviso parpadea.
- Página 80 Saque con cuidado el papel atascado de los rodillos del área de la puerta trasera. PRECAUCIÓN: Puede que el fusor esté caliente cuando la impresora está en uso. Espere a que el fusor se enfríe antes de tocarlo. Cierre la puerta trasera. Capítulo 6 Solución de problemas ESWW...
- Página 81 Mejora de la calidad de impresión Introducción ● Actualizar el firmware de la impresora ● Impresión desde un programa de software diferente ● Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión ● Comprobación del estado del cartucho de tóner ●...
- Página 82 Actualizar el firmware de la impresora Intente actualizar el firmware de la impresora. Para obtener más información, consulte la sección Actualización del firmware de la guía del usuario. Impresión desde un programa de software diferente Intente imprimir desde un programa de software diferente. Si la página se imprime correctamente, el problema tiene su origen en el programa de software desde el que estaba imprimiendo.
- Página 83 La garantía de protección premium de HP vence cuando aparece un mensaje que indica que la garantía de protección premium de HP para este consumible ha vencido en la página de estado de los consumibles o el EWS.
- Página 84 Windows 7, Windows Vista y Windows XP: en el escritorio del equipo, haga clic en Inicio, haga clic en ● Todos los programas > HP, seleccione la carpeta de la impresora y, a continuación, el nombre de la impresora. En HP Printer Assistant, seleccione Imprimir y, a continuación, seleccione HP Device Toolbox.
- Página 85 Abra el servidor web incorporado de HP (EWS): Impresoras de conexión directa Abra HP Printer Assistant. Windows 10: en el menú Inicio, haga clic en Todas las aplicaciones > HP y, a continuación, ● seleccione el nombre de la impresora.
- Página 86 Abra un navegador web e introduzca en la barra de direcciones la dirección IP o el nombre de host tal y como aparece en la página de configuración de la impresora. Pulse la tecla Enter en el teclado del equipo. Se abrirá el EWS. NOTA: Si el navegador web muestra un mensaje que indica que el acceso al sitio web podría no ser seguro, seleccione la opción de continuar al sitio web.
- Página 87 Comprobación de la configuración de EconoMode HP no recomienda el uso constante de EconoMode. Si utiliza EconoMode de forma constante, la vida útil del consumible de tóner podría superar la de las piezas mecánicas del cartucho de tóner. Si la calidad de impresión empieza a disminuir y ya no es aceptable, sustituya el cartucho de tóner.
- Página 88 Abra el servidor web incorporado de HP (EWS): Impresoras con conexión directa Abra HP Printer Assistant. Windows 10: en el menú Inicio, haga clic en Todas las aplicaciones > HP y, a continuación, ● seleccione el nombre de la impresora.
- Página 89 Seleccione la configuración de densidad correcta. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios. ESWW Mejora de la calidad de impresión...
- Página 90 Abra el servidor web incorporado de HP (EWS): Impresoras con conexión directa Abra HP Printer Assistant. Windows 10: en el menú Inicio, haga clic en Todas las aplicaciones > HP y, a continuación, ● seleccione el nombre de la impresora.
- Página 91 Abra el servidor web incorporado (EWS) de HP. Impresoras con conexión directa Abra HP Printer Assistant. Windows 10: en el menú Inicio, haga clic en Todas las aplicaciones > HP y, a continuación, ● seleccione el nombre de la impresora.
- Página 92 Si los puntos son del mismo color, sustituya ese cartucho de tóner. Si aparecen rayas en varias bandas de color, póngase en contacto con HP. Probablemente haya un ●...
- Página 93 Solución de problemas de calidad Introducción ● Resolución de problemas de calidad de impresión ● Introducción La siguiente información proporciona los pasos de solución de problemas de defectos de imagen, incluidos los siguientes defectos: Impresión clara ● Fondo gris o impresión oscura ●...
- Página 94 Tabla 6-3 Referencia rápida de la tabla de defectos de imagen (continuación) Defecto Defecto Defecto Tabla 6-7 Página negra en la página 89 Tabla 6-8 Defectos de formación de bandas Tabla 6-9 Defectos de formación de rayas en la página 89 en la página 90 Tabla 6-10 Defectos de fijación/del fusor Tabla 6-11 Defectos de colocación de imagen...
- Página 95 Compruebe que el cartucho esté instalado correctamente. Imprima una página de estado de los consumibles y compruebe la vida restante del cartucho. Sustituya el cartucho. Si el problema persiste, póngase en contacto con support.hp.com. ESWW Solución de problemas de calidad...
- Página 96 Compruebe que la impresora esté dentro del rango de temperatura/ humedad de funcionamiento admisible. Sustituya el cartucho. Si el problema persiste, póngase en contacto con support.hp.com. Tabla 6-6 Página en blanco, no se ha imprimido nada Descripción Muestra Posibles soluciones Página en blanco, no se ha imprimido nada:...
- Página 97 Toda la página está impresa en color negro. Compruebe que el cartucho esté instalado correctamente. Sustituya el cartucho Si el problema persiste, póngase en contacto con support.hp.com. Tabla 6-8 Defectos de formación de bandas Descripción Muestra Posibles soluciones Aparición reiterada de bandas anchas o a...
- Página 98 áreas de relleno, no en el texto ni en Si el problema persiste, póngase en secciones sin ningún contenido impreso. contacto con support.hp.com. NOTA: Las rayas verticales claras y oscuras pueden producirse cuando el entorno de impresión se encuentra fuera del rango...
- Página 99 Si el problema persiste, póngase en contacto con support.hp.com. Fusión deficiente: Reimprima el documento. El tóner se borra en todos los bordes de la Compruebe el tipo de papel de la página.
- Página 100 Ajústelas hasta las sangrías o marcas de la bandeja. Si el problema persiste, póngase en contacto con support.hp.com. Tabla 6-12 Defectos de registros de niveles de color (solo modelos de color) Descripción Muestra...
- Página 101 Imprima en modo dúplex. Si el problema persiste, póngase en contacto con support.hp.com. Apilado en la salida: Reimprima el documento. El papel no se apila correctamente en la Despliegue la extensión de la bandeja bandeja de salida.
- Página 102 NOTA: HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una función de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresión HP. Para más información, vaya al sitio Web de Microsoft en www.microsoft.com.
- Página 103 IP actual de la impresora. La dirección IP de la impresora figura en la página de configuración de esta. Si ha instalado la impresora utilizando el puerto TCP/IP estándar de HP, seleccione el cuadro con la etiqueta Imprimir siempre con esta impresora, incluso si cambia la dirección IP.
- Página 104 Utilice la información sobre resolución de problemas para solucionar cualquier inconveniente. NOTA: Para determinar si se ha habilitado la impresión HP NFC y Wi-Fi Direct en su impresora, imprima una página de configuración desde el panel de control Lista de comprobación de conectividad inalámbrica Verifique que el cable USB no está...
- Página 105 Asegúrese de que el equipo funciona correctamente. Si es necesario, reinicie el equipo. Compruebe que puede abrir el servidor web incorporado de HP desde un equipo de la red. La impresora no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado Actualice el firewall a la versión más reciente del fabricante disponible.
- Página 106 Desde el panel de control de la impresora es posible realizar un test de diagnóstico que le facilita información acerca de la configuración de la red inalámbrica. Abra el servidor web incorporado de HP (EWS): Imprima una página de configuración para determinar la dirección IP o el nombre de host.
- Página 107 Mantenga pulsado el botón Reanudar hasta que la luz Preparado comience a parpadear. Suelte el botón Reanudar Abra un navegador web e introduzca en la barra de direcciones la dirección IP o el nombre de host tal y como aparece en la página de configuración de la impresora. Pulse la tecla Enter en el teclado del equipo.
- Página 108 100 Capítulo 6 Solución de problemas ESWW...
- Página 109 69 números de referencia 20 puerta trasera 69 eléctricas, especificaciones 8 sustitución 22 ubicaciones 65 energía centro de atención al cliente de HP consumo 8 especificaciones bandeja 1 cliente, asistencia eléctricas y acústicas 8 atascos 68 en línea 58...
- Página 110 48 ejemplos y soluciones 85 ubicación 2 características 41 problemas de recogida del papel servidor web incorporado (EWS) de HP solución 64 características 41 puerta posterior Jetadmin, HP Web 54 sistemas operativos, compatibles 5...
- Página 111 58 sitios Web HP Web Jetadmin, descarga 54 SO (sistemas operativos) compatibles 5 sobre orientación 17 sobres, carga 17 software HP ePrint 36 solución de problemas comprobación del estado del cartucho de tóner 75 LED, errores 59 problemas de alimentación del...
- Página 112 104 Índice ESWW...