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Capítulo 11
PROBLEMA
Problemas de manipulación del papel
El equipo no carga papel.
La pantalla LCD muestra
Compruebe papel,
Atasco.Papel.int, etc.
El equipo no carga papel desde la
apertura de alimentación manual.
¿Cómo se cargan los sobres?
¿Qué tipo de papel se puede
utilizar?
¿Cómo solucionar los atascos de
papel?
Problemas de calidad de impresión
Las páginas impresas salen
curvadas.
Las páginas impresas salen
manchadas.
Las impresiones salen demasiado
claras.
Problemas de red (sólo MFC-7820N)
No es posible imprimir a través de
la red
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SUGERENCIAS
Si no hay papel, cargue una nueva pila de papel en la bandeja de papel. Si hay
papel en la bandeja, asegúrese de que está correctamente colocado. Si el papel
está curvado, enderécelo. En ocasiones resulta útil retirar el papel, voltear la pila
y volver a cargarla en la bandeja de papel. Reduzca la cantidad de papel cargado
en la bandeja y vuelva a intentarlo. Compruebe que no se ha seleccionado el
modo de alimentación manual en el controlador de impresora.
Si la pantalla LC muestra el mensaje Atasco.Papel.int, Atas.papel pos.
o Atas.papel ban. y aún persiste un problema, consulte Atascos de papel en
la página 11-8.
Vuelva a insertar correctamente el papel, una hoja cada vez. Asegúrese de que
en el controlador de impresora no está seleccionado el modo de alimentación
manual.
Los sobres pueden cargarse desde la apertura de alimentación manual. El
software de aplicación debe estar configurado para imprimir sobres del mismo
tamaño que esté utilizando. Puede configurarlo desde los menús Configuración
de página o Configuración de documento del software. Debe referirse al manual
adjunto en su aplicación del software.
Se puede utilizar papel normal, papel reciclado, sobres, transparencias y
etiquetas compatibles con impresoras láser. (Para obtener información acerca de
los tipos de papel que pueden utilizarse, consulte Acerca del papel en la página
1-9.)
Consulte Atascos de papel en la página 11-8.
El papel fino o grueso de baja calidad puede causar este problema. Asegúrese de
haber configurado un Tipo de papel acorde con el que esté utilizando.
(Consulte Acerca del papel en la página 1-9.)
Es posible que la configuración de Tipo de papel no coincida con el tipo de
material que esté utilizando—Ó BIEN—El soporte de impresión puede ser
demasiado grueso o su superficie muy irregular. (Consulte Acerca del papel en la
página 1-9 y Ficha Básica en el Guía del usuario del Software del CD-ROM.)
Si se produce este problema cuando está haciendo copias o imprimiendo los
faxes recibidos, desactive el modo de tóner en la configuración del menú del
equipo. (Consulte Ahorro de tóner en la página 2-6.)
Desactive la opción Ahorro de tóner desde la ficha Avanzada del controlador de
impresora. (Consulte Ficha Avanzada en el Guía del usuario del Software del
CD-ROM.)
Asegúrese de que el equipo esté encendido, en línea y en modo preparado.
Imprima la Lista de configuración en red y compruebe las configuraciones en red
actuales impresas en esta lista. (Consulte Impresión de informes en la página
7-2.) Vuelva a conectar el cable de red LAN al hub para verificar que el cableado
y las conexiones de red sean correctas. Si fuese posible, intente conectar el
equipo a un puerto diferente utilizando un cable distinto. Si las conexiones son
buenas, el equipo muestra Red activa.
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