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Solución de problemas
En este capítulo se describen algunos de los problemas que puede
experimentar durante el uso del teléfono. Algunos problemas requieren que
llame a su proveedor de servicios, pero en la mayoría de los casos, puede
solucionarlos usted mismo.
Mensaje
Causas posibles
No hay ninguna tarjeta SIM
Error de SIM
en el teléfono o no está
insertada correctamente.
La señal es débil o usted se
encuentra fuera de la red
Sin conexión de
del proveedor.
red/Pérdida de
red
El operador aplica nuevos
servicios.
Medidas correctivas posibles
Asegúrese de que la tarjeta SIM se ha insertado
correctamente.
Acérquese a una ventana o busque un área
abierta. Compruebe la cobertura del proveedor
de servicios.
Compruebe si la tarjeta SIM tiene más de 6
- 12 meses de antigüedad. Si es así, cambie
la tarjeta SIM en la sucursal más cercana a su
proveedor de servicios.
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