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Garantía limitada
GARANTÍA LIMITADA DE UN AÑO SOBRE PIEZAS Y MANTENIMIENTO
Solamente cubre las unidades compradas nuevas en México.
VIZIO Sales & Marketing México S. de. R.L. de C.V. brinda una garantía al
comprador original de un producto nuevo contra defectos en los materiales
y en la manufactura por un período de un año para uso no comercial y
de tres meses para uso comercial. Si, durante el período de garantía, se
determina que un producto cubierto por esta garantía presenta defectos,
VIZIO Sales & Marketing México S. de. R.L. de C.V. reparará o reemplazará el
producto a su elección y discreción exclusivas.
Para obtener el mantenimiento de garantía, póngase en contacto con
la Asistencia técnica de VIZIO Sales & Marketing México S. de. R.L. de C.V.
enviando un correo electrónico a: TechSupport@VIZIO.com o llamando
por teléfono al 01 844 324 5953 de 7:00 a. m. a 11:00 p. m. de lunes a
viernes, y de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. los sábados y domingos, tiempo del
centro, o visite www.VIZIO.com. Debe obtenerse una autorización antes de
enviar un producto al centro de mantenimiento de VIZIO Sales & Marketing
México S. de. R.L. de C.V.. Se requiere una prueba de compra, como el
recibo de compra o una copia de este, para demostrar que un producto
se encuentra dentro del período de garantía.
Piezas y mantenimiento
No se aplicarán cargos por las piezas o la mano de obra durante el
período de garantía. Las piezas y unidades de repuesto pueden ser nuevas
o restauradas a elección y discreción exclusiva de VIZIO Sales & Marketing
México S. de. R.L. de C.V.. Las piezas y unidades de repuesto están cubiertas
por la garantía durante el período restante de la garantía original o durante
noventa (90) días a partir del mantenimiento o reemplazo de la garantía,
el período que sea más largo.
Tipo de servicio
Los productos defectuosos deben enviarse a un centro de mantenimiento
de VIZIO Sales & Marketing México S. de. R.L. de C.V. para que se les realice
el mantenimiento la de garantía. VIZIO Sales & Marketing México S. de.
R.L. de C.V. no se hace responsable de los costos de envío al centro de
mantenimiento, pero VIZIO Sales & Marketing México S. de. R.L. de C.V.
cubrirá los costos de envío de retorno al cliente. Se requiere una autorización
antes de enviar una unidad para el mantenimiento de la garantía.
Las devoluciones de productos a los centros de mantenimiento de VIZIO
Sales & Marketing México S. de. R.L. de C.V. se deben realizar en las cajas
de cartón y en los materiales de envío originales, o en embalajes que
ofrezcan el mismo grado de protección. La asistencia técnica de VIZIO
Sales & Marketing México S. de. R.L. de C.V. le dará las instrucciones
para embalar y enviar el producto cubierto por la garantía al centro de
mantenimiento de VIZIO Sales & Marketing México S. de. R.L. de C.V..
Limitaciones y excepciones (excepto México)
La garantía limitada de un año de VIZIO Sales & Marketing México S. de.
R.L. de C.V. solo cubre defectos en los materiales y en la manufactura. Esta
garantía no cubre, por ejemplo: daños en la superficie, uso y desgaste
normal, operación incorrecta, suministro de energía inadecuado o
sobrecargas de energía, problemas de señal, daños provocados durante
el envío, casos fortuitos, cualquier tipo de mal uso por parte del cliente,
modificaciones o ajustes, así como problemas de instalación o montaje,
o cualquier reparación que haya intentado realizar una persona ajena al
centro de mantenimiento autorizado de VIZIO Sales & Marketing México
S. de. R.L. de C.V.. Los productos que no tienen números de serie o cuyos
números de serie sean ilegibles, o que requieren mantenimiento de rutina,
no están cubiertos. Esta garantía limitada de un año no cubre productos
vendidos "TAL CUAL", "RECERTIFICADOS DE FÁBRICA" o por un revendedor
no autorizado.
NO HAY GARANTÍAS EXPRESAS MÁS ALLÁ DE LAS ENUMERADAS Y DESCRITAS
ANTERIORMENTE. CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA, INCLUIDA CUALQUIER
GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN
PROPÓSITO ESPECÍFICO, SERÁ DE DURACIÓN LIMITADA AL PERÍODO DE TIEMPO
ESTABLECIDO ANTERIORMENTE. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE VIZIO Sales &
Marketing México S. de. R.L. de C.V. POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO QUE
RESULTE DE CUALQUIER CAUSA, INCLUIDA LA NEGLIGENCIA DE VIZIO Sales
& Marketing México S. de. R.L. de C.V., PRESUNTO DAÑO O MERCANCÍAS
DEFECTUOSAS, YA SEA QUE ESOS DEFECTOS SE PUEDAN DESCUBRIR O ESTÉN
LATENTES, EN NINGÚN CASO PODRÁ EXCEDER EL PRECIO DE COMPRA DEL
PRODUCTO. VIZIO Sales & Marketing México S. de. R.L. de C.V. NO SE HARÁ
RESPONSABLE DE LA PÉRDIDA POR USO, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN O DATOS,
PÉRDIDA COMERCIAL, PÉRDIDA DE INGRESOS O GANANCIAS, U OTROS DAÑOS
INCIDENTALES O CONSECUENTES. Algunos estados no permiten limitaciones
al período de la garantía implícita o la exclusión de daños incidentales o
consecuentes, por lo que las limitaciones o exclusiones anteriores pueden
no regir para usted. Esta garantía le otorga derechos legales específicos,
y usted también puede tener otros derechos, que varían de un estado
a otro. ESTA GARANTÍA ESTÁ SUJETA A MODIFICACIONES SIN PREVIO AVISO.
ENTRE A www.VIZIO.com PARA OBTENER LA VERSIÓN MÁS ACTUALIZADA.
Datos personales
Si el producto VIZIO Sales & Marketing México S. de. R.L. de C.V. puede
guardar información personal y otro tipo de información, EL CONTENIDO
Y LA INFORMACIÓN SE ELIMINARÁN DURANTE ALGUNOS SERVICIOS DE
MANTENIMIENTO DE LA GARANTÍA IN SITU Y EN TODOS LOS SERVICIOS DE
MANTENIMIENTO DE LA GARANTÍA POR ENVÍO. Si esto sucede, se le devolverá
el producto con la misma configuración que tenía al comprarlo. Usted
será el responsable de restaurar toda la información y las contraseñas
correspondientes. La recuperación y reinstalación de información del
usuario no está cubierta por esta Garantía Limitada. Para proteger su
información personal, VIZIO Sales & Marketing México S. de. R.L. de C.V.
le recomienda borrar siempre toda la información personal de la unidad
antes de enviarla al servicio de mantenimiento, independientemente de
quién sea el encargado de hacerlo.
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